“有事找熟人”此路不通了

作为国人来说，无论办什么事，总希望找找熟人，朋友之间见面，常用的客套话是：有事你说话。然而，笔者认为对电力部门来说，这种说法该改一改了。

诚然，找找熟人，无非是走个捷径，办事顺当些。随着电力部门标准化建设的不断深入，各项专业组织标准化的实施，各项工作都有了规定的流程。例如，报修有报修流程，业扩有业扩流程。各种工作都有章可循、都有固定的流程模式。如果再按照旧的模式，找找熟人，打个电话，不但走不成捷径，反而会“此路不通。”

为何“有事你说话”这种说法和认识仍然存在呢？分析起来原因似乎有三，一是习惯使然，以前这样工作惯了，对新的管理模式、标准化管理方式不愿接受、不想接受。二是嫌标准化管理流程太繁琐、太麻烦，不如沿袭旧的模式简单。三是怕是有说不清的原因在里面。按照标准化流程去操作，增加了工作透明度，谈不上照顾、人情在里面，就没有了暗箱操作，特权电、人情电的道路就会堵死。

笔者认为，随着标准化工作的不断深入，“有事你说话”的说法也应改成“有事请拨打95598”为好。