X
11月5日上午，在保定华北电力大学报告厅的舞台上，保定供电系统电力员工以“我文明，我美丽”为主题展开了一场保供员工礼仪与文明服务行为规范展示竞赛。
竞赛分为礼仪演示、现场模拟两个部分。参赛队员们用简明扼要、生动形象的语言按照“礼仪规范”的要求，用优美的形体表演充分演绎了保供员工的仪表着装、仪容举止、站姿、坐姿、走姿等，展示了保供员工优雅、文明的形象，还用小品、相声、情景剧等形式真实地演示了柜台服务、电话服务、现场抢修服务等场景。 在基本文明服务礼仪展示中，参赛的13支代表队选手分别进行了现场表演，通过站姿、坐姿、蹲姿、行姿、鞠躬礼、再见礼的演示来展示基本服务礼仪的内容。在优质服务进万家自由诠释竞赛环节，选手分组对优质服务进万家，共筑和谐的工作进行自由诠释。经过激烈的角逐，13支代表队均有不俗表现。最后版清苑供电公司和变电检修二工区代表队获得礼仪演示一等奖。 在小品相声情景剧演示中，8支参赛队将文明服务规范融于所编排的小品相声情景剧之中，清苑县供电公司代表队表演的服务小品《我家没电了》模拟日常营业服务场景进行角色扮演，展示了服务规范和技能，在表演中综合应用规范的服务用语、处理客户情感和解决客户问题、展示了职业的供电服务形象。安国供电公司代表队的天津快板《奏好和谐曲唱响文明歌》取材于真人真事，选手自己演示自己的辛酸苦辣，演出了真情实感，用朴实的表演打动了观众的心。涞源供电公司代表队的情景剧《祖国有我绿色使者》演出了公司酷暑高温下的抢修场景，演员表演形象生动，尤其最后用丰富的表情及幽默的肢体语言表演，给全场观众带来了快乐，赢得了经久不息的掌声。经过激烈的角逐，清苑供电公司小品《我家没电了》获得小品一等奖。
竞赛中各参赛队员本着互相学习、相互提高的目的，积极拼搏、团结协作，展示了良好的精神风貌和职业素养。竞赛在“感恩的心”音乐中落下帷幕，诠释了供电人对领导、同事、朋友、家人、客户、社会的感谢，充分表现了和谐电力，服务社会的供电主题。此次礼仪竞赛是为了河北省公司即将举行的更大规模的省公司礼仪竞赛而筹备热身，通过开展《文明服务行为及礼仪规范》演示竞赛活动，进一步强化公司员工对《行为规范》的认知程度，不断提高职工队伍素质和标准化、规范化的优质服务水平，引导和教育广大员工牢固树立“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，熟练掌握和自觉践行《行为规范》的各项条款，逐步养成文明、规范、优质服务的行为习惯，展示员工良好的品质修养，树立保定供电系统良好的服务形象
标签：保定供电,文明礼仪,展示大赛
