“您好!我们是海伦市电业局行风评议工作人员,我们正在开展行风内部评议工作,现面向社会进行问卷调查,请您提出宝贵意见……”为进一步加强基层站所作风建设,为群众提供最直接、最方便、最快捷的服务。同时也为了在黑龙江省海伦市“关注民生、服务发展”群众满意单位评比中取得好等成绩,2010年11月1日至9日,海伦市电业局在班成员纪检书记姚远、工会主席徐嘉斌带领下对全局27各供电局进行基层所站行风评议工作。
评议工作以问卷和走访等形式进行,问卷测评对各供电所电能质量、故障处理、员工服务行为、工作纪律四大项进行打分,分满意、基本满意,不满意三个评价档次,满意为100分、基本满意为70分、不满意为40分。填票代表由人大代表、政协委员、个体业户、农民、社区群众等组成。
通过9天的评议工作,回收问卷810余份,接受调查的客户纷纷响应,电业局征求民众意见,表达了虚心纳谏、加强行风建设的诚意和不怕揭短、真评实改的决心,拉近了彼此距离,各乡镇等政府官员、人大代表、个体业户对海伦局等行风工作都给予肯定、支持和理解,在海南乡政府王镇长给予海伦局高度等评价,电业局充分体现了国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,扎实开展行风与优质服务工作,进一步提升了企业形象,满足了我们当地经济发展的需要,勇担服务地方经济发展的社会责任。
在2010年等行风工作中,海伦市电业局以开展“创先争优”活动为载体,贯彻落实黑龙江省电力公司、绥化电业局和地方政府关于开展民主评议政风行风的工作部署,进一步完善规章制度,紧紧围绕国家电网公司改革、发展、稳定的大局,坚持标本兼治,综合治理的方针,创新工作思路,扎实开展行业作风建设和民主评议行风工作,切实解决政府、社会各界反映的重点难点问题,得到了广大群众的好评,在行风工作能做到领导重视、方案周全,部署及时、目标明确,重点突出、整改有力,考核到位、成效显著,在社会各界树立了良好的国网品牌形象,同时通过此次测评工作必将为该局在今年行风测评中取得连续八年第一名的好成绩打下坚实的基础。
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