为进一步提高岳西供电公司窗口人员工作效率和服务水平,营造比、学、赶、帮的良好氛围,11月10日到11日,该公司组织9个供电所、客户服务中心和95598服务呼叫中心的52名窗口人员,举办了一场知识竞赛。
此次竞赛分笔试预赛和问答决赛两部分进行。内容包括《电力法》、《供电营业规则》等相关法律法规等。经过笔试预赛,共有6支代表队进入了问答决赛。
竞赛中,各参赛队员本着互相学习、相互提高的目的,团结协作,展示了良好的精神风貌和职业素养,竞赛获得圆满成功。经过激烈角逐,95598呼叫中心、青天供电所和天堂供电所并列获得团体一等奖、陈娟获得个人第一名。
竞赛结束,该公司党委书记姚日丰作了总结讲话,对本次竞赛给予了充分的肯定,强调技能竞赛只是形式,目的是让大家通过竞赛查找自己的短板,不断拓宽学习的知识面,加强业务技能学习。窗口营业员的一言一行时刻代表公司的形象,希望各位参赛选手胜不骄,败不馁,加强学习,刻苦钻研,努力提高优质服务水平。
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