11月16日下午,海天集团动力科科长曹杰来到了浙江宁波北仑供电局客户服务分中心,一进门刚见到客户代表吴骏,曹科长就立马从包里拿出了一叠钱,塞进了小吴手里。“数数看,一共是2500元。”
就在大家的注视下,发生了让人不敢相信的一幕,小吴把这2500元钱不紧不慢地塞进了自己的钱包。“这可是违反规定的呀!”“小吴怎么能这么做啊?”正当大家紧张不已的时候,曹科长又从包里拿出了一面“想用户所想,急用户所急”的锦旗。又是钱又是锦旗,办公室里一下子炸开了锅。
看到大家神色各异的表情,曹科长将事情的原委娓娓道来。原来,今年海天集团电机有限公司因新项目投产,急需新安装投运一台2000千伏安的变压器。就在工程的验收环节,发生了一件小意外。由于海天公司的财务出差,使得2500元负控终端费无法入账,造成供电营销系统流程无法流转,直接影响了电能表的安装和线路的接入。为了让新项目不因此受影响,小吴主动提出为客户暂先垫付这2500元,从而确保了新装变压器的及时投入使用。
在曹科长讲完了这个事情后,小吴拿着那面锦旗,脸红红地说到:“其实也没什么,我只是做了一些力所能及的事罢了,其他同事做的比我更出色!”
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