“卫辉市电业局95598电话还真管用,真是很方便,服务还特别好。有一次要不是95598电话帮的忙,我家差一点给断了电,你电上有事就找她们好了······”11月26一大早,笔者去晨练听见周围有人在称赞局里的工作好,身为电业局的一分子,就马上凑上前去问了个究竟。
原来,说话的人名叫王学金,家住卫辉市行政路北段政府后面。前一阵子,他在郑州办事,家里人打电话说电业局让他今天赶快去邮局交电费,但自己和妻子身在郑州,得过几天才能回去,往邮局交电费的本又被他锁了起来,以前交电费的事都是自己去邮局存钱的,这可怎么办?要是交不上电费就会被停电,一家老小都会因缺电带来诸多不便,这可是大事,一时间他发起愁来了。忽然他想起以前自已因电力故障、用电业务办理等咨询问题都找过95598,而且都得到了满意的答复,这次是不是也请95598给想想办法,看怎么解决好。带着试试看的心情,他当即就拨通了卫辉市电业局95598电话,说明了情况和想法,95598工作人员听后,仔细地考虑了考虑,安慰他说:"这次您可以通知家里人来电业局把电费交给抄表人员,如果家里人行动不便,电业局可以派人去您家里收费,这样就您家不会被停电了。"
听到这个好办法,刚才还在担心的王先生,脸上露出满意的笑容。从此以后就和95598结下了一份情缘,一碰到电上的问题就想打电话找95598说说,才会放下心来。有时遇上别人和他谈起用电的问题,他就止不要夸奖95598一番。
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