上犹供电：同样的服务 不同的感受

“喂，您好......”随着熟悉的语句，供电职工又开始了他一天的工作，对用户来说，对供电企业感受最深的就是这些一线的职工，抄表收费、业扩报装这些最基本也是最多的业务，都是最能体现供电企业服务水平的工作。

开展优质服务以来，上犹县供电公司迅速转变思想，以服务行业标准严格要求，提出“微笑 热情 细心”为标准的服务原则，以高效、便捷的优质服务提高企业社会形象，打造企业品牌。

在日常的工作的中，与以往形成了鲜明的对比。礼貌用语代替了生硬的话句，高效的行动代替了拖拉的工作，改变都在用户的心里点亮了一盏明灯，同样的服务，却给了用户不同的感受，原来，要是有报装业务，脸难看、事难办、话难听是用户对供电企业最深刻的感受，也使得企业的社会形象受到损害；如今，这种情况已经的到了有效的杜绝，在服务中，热情、高效、便捷、主动，一改过去种种弊端，提升服务水平，提高企业社会形象，被广大用户称为电力的好“护士”。