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电工抢修送电早 客户道歉后悔迟

作者:丰其生 顾秀坤  2010-12-01

“前天冲你发那么大火,真是不应该,你可千万别往心里去!”11月26日一大早,江苏省涟水县黄营供电所员工韩树忠接到一个“特殊”的电话。电话那头一个劲地向他道歉,这是为什么呢? 

原来,11月18日上午,值班的韩树忠接到一个电话,把他弄得一头雾水:“今天逢街,正是生意最好的时候,可怎么突然停电啦?现在客人走光了,你们得赔偿我的损失……”打电话的是黄营街某照相馆老板,不等韩树忠说话,他便连珠炮似的开始了责问,等他说完了,韩树忠才了解到事情的缘由,原来是照相馆生意火爆,但突然之间的停电致使很多照相人离去。获悉情况后,韩树忠一边向客户解释,一边通知值班人员梁广权、郭波及责任电工刘加射一同前往该客户所在的台区查明原因。原来,因逢街人多,一手扶拖拉机避让不及,撞歪了通往该照相馆一基低压线路电杆,导致导线受损、引发线路跳闸停电。

故障点查到后,抢修队员立即向所长进行了汇报。10分钟后,该所运维班长王龙飞带领丁加洋、刘大春前往事发现场进行抢修,从导线修复、电杆扶正,仅用70分钟就恢复了供电。后来,该照相馆老板听别人说起停电原因及供电所员工快速抢修的事迹后,感到后悔不已,于是出现了开头的一幕。

来源:中国农村电气化网

标签:抢修,道歉,涟水供电

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