未预约的上门服务

“刘大爷在家吗?我们是供电所的……”12月10日一大早，山东省梁山县黑虎庙乡刘老家村村民刘学顺家来了三位头戴安全帽，身穿带有“国家电网”标识的工作服，肩背工具包的人，他们一边打着招呼一边推着摩托车走进了刘学顺的家门。

“刘大爷，我们是来帮您老更换家里线路的……”带头的梁山县供电公司黑虎庙供电所农电工王明文向刘学顺老人说明了来意。

刘大爷心里虽然疑惑，但还是把他们让进了屋。

细问之下才知道，原来是刘学顺的两个儿子都在外地打工，天冷了，刘家两个儿子给父亲寄来了钱，让父亲买空调，可是家里的导线都是10年前敷设的，考虑到线路可能承受不了，他们就给黑虎庙供电所打了电话，请求供电所人员帮忙把家里的线路更换成新导线。

为方便老人用上空调，过一个暖冬，供电所当即决定安排人员为刘大爷进行上门服务，于是便出现了开头的一幕。

刘大爷明白后高兴地说：“太好了，你们把家里电线换完，明天就去买空调。”

王明文他们立即展开了施工，拆旧线、换新线，安装插座、开关，仅用了5个小时就把刘学顺老人家里的电气线路焕然一新。