张大娘的感叹

1月9日10时20分，家住河南省荥阳市京城花园小区的张福英大娘一边听着录音机里的豫剧《穆桂英挂帅》，一边在电磁炉上煮梨汤。这天突然刮起了五、六级的西北风，气温一下子降了许多。秋季空气干燥，孙子和儿子都喜欢每天回到家先喝上一碗她煮的梨汤。正煮着，突然，电磁炉指示灯灭了，录音机哑了，张大娘敲开邻居家，咦？人家王大妈家咋有电哩？

回到家，张大娘犯了愁，自己也不会修理电，这可咋办？正急得团团转时，她忽然想到一个月前电业局一群戴着小红帽的年轻人拿着安全用电宣传单曾到小区里做过宣传，一个年轻人还特意塞给她一张，告诉她说，那上面有安全用电知识，还有用电故障报修和投诉号码，有啥事可以直接打电话。

一想起这事，张大娘有了主意，她立刻去翻口袋，果然，那张粉红色的宣传单还在呢！她戴上老花镜，一边看，一边念叨着开始拨打95598电话。

电话很快通了，话筒里的声音礼貌而轻柔，张大娘赶紧把前因后果说了一遍，在告知了家里的具体地址之后，张大娘挂了电话。对方说大约15分钟会赶到，这天是星期天，电业局的人会那么快来吗？张大娘有些不信。

梨汤还没煮好，张大娘只好把煤气灶打开。她心里想，煤气一再涨价，估计中午电是来不了了，看来午饭还得使煤气。正想着，传来了敲门声。张大娘一愣，电业局的人来了？不会吧，这不过才10分钟时间哪！她赶紧打开门，果然看到两个穿着蓝色工作服、佩戴着电业局工作牌的小伙子站在门口，张大娘忙请他们进屋，他们却摆摆手，寻问过停电情况后，他们搬了个高凳子，在门口上方的黑匣子上面查看着。查过后，一个小伙子对另一个说：“果然是保险丝烧了。”张大娘一听，心想，坏了，听儿子说过烧坏保险丝的事儿人家电业局不管的，以前都是儿子自己换的，这次……

正想着，那个小伙子已从工具包里掏出保险丝开始更换起来，没一会儿，灯亮了，电磁炉恢复工作了，录音机也唱上了。等两个小伙子忙碌完，刚把凳子归置原处，张大娘就端着两碗热腾腾的梨汤走出来。两人一看，迅速脱掉自带的鞋套，打开房门，逃也似地往外跑。张大娘端着梨汤追不上，在后面连声感叹：“电业局的服务，真叫一个好！”