电费抄收员在路上

在美丽的大草原边疆满洲里市，骄阳如火的盛夏，你在清凉宜人的商场选购商品的时候；朔风凛冽的冬日，你在温暖如春楼里品茶的时候；彩霞飘飞的傍晚，你伫立在阳台上，眺望街景的时候；周末的午后你陪着家人小憩的时候……你可曾想到我们的电费抄收员们哪里？他们永远在路上。

电费抄收员工作内容看似简单，其实非常辛苦，冬冒严寒，夏顶烈日，一天走上二三十里路，爬上千级楼梯是常有的事，有时还要吃“闭门羹”。由于多数用电客户白天上班，抄收员就要在早上6点到8点，晚上18点到20点期间，到用电客户家抄表催费。看似普通的工作，却要付出百倍的耐心，遇到纠纷，抄收员要始终信守“四千精神”，为用电客户耐心解答，准确无误地抄录好客户的电量、计算好电费，为客户做好服务，使抄收工作完满的做到100%。他们必须始终秉承着良好的职业道德和爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会的工作理念，按供电服务规范的要求，搞好优质文明的服务，树立良好的供电职工形象。

“诚信、责任、创新、奉献”这是满洲里供电局核心价值观的追求，是满洲里供电局全体员工实现愿景和使命的信念。正是电费抄收员们的辛苦劳动，才换回了准确的用电数据，为供电局完成电费回收、线损指标奠定坚实的基础。满洲里供电局每年都要组织抄收员学习、技术比武等活动，使抄收员在工作之余能够不断提高业务水平，掌握丰富的业务知识，实现“努力超越，追求卓越‘的企业精神，实现自我价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

每天，在满洲里市的街头、巷尾，电费抄收员用他们的汗水走出了一条默默奉献的路，这条路还在继续，正是这一群默默工作的人，让我们的社会更加和谐、文明、城市建设的更加美好。

来源：中国农村电气化网