修好线路 送去温暖

“闺女，你们供电局的两位师傅真是太好了，要不是他们我不知还要受冻到什么时候，你一定替我谢谢他们啊！”这是2月15日下午，河南郑州市上街区西史村罗青娥老人在电话里对郑州供电公司上街供电部客服中心人员感激地说。

2月15日上午，正在310国道忙于执行调度操作任务的上街供电部峡窝配电所工作人员武三军、安金顺接到95598电话，西史村三组一农户家里没电。10时10分，武三军、安金顺赶紧驱车赶往客户家里了解情况。当时天气极其寒冷，此户只居住一位60多岁的老大娘，因断电不能使用电热器，只好在厨房的灶台里点着一堆柴货、杂草取暖。

二人刚量完表箱出线电压正常，就接到调度的操作命令。老人说她也找村里的电工给看了没找出毛病，家里也没人，求求二位师傅行行好到家里帮俺看看中不？看着寒风中冻得瑟瑟发抖，眼里又充满企望的看着他们的老人，安金顺安慰老人说：“您先别着急，可能是你家里的线路问题，我们现在有操作，等操作完就过来帮你去家里检查”。老人没吭声，只是似信非信得点了点头。

负荷操作的任务极其繁琐耗时，这一干就是两个多小时，眼看到了13时，二人忙得中午饭还没顾得上吃。稍一有空，他们想到西史村的那位老人还在家受冻，还在家里苦苦的等待着他们去检查，二人也顾不得吃饭了，急忙赶往老人家里。看到他们，老人有些意外，也高兴得不知说什么好。他们没有寒暄客套，赶紧顺线路查找，屋里线路开关没有异常。

当查到进屋的一端夹臂墙时，武三军、安金顺看见狭窄的过道里面放满了乱七八糟的农具，杂物和干柴棒，里面满是灰尘和蜘蛛网根本进不去人。此时他们也顾不上许多了，一点一点把过道里的杂物掏出，腾出一个勉强可以进去一个人的空间，顺着线路逐段检查起来。十几分钟过去了，安金顺终于查出是过道内的线路断开。接线时，因里面空间过于狭窄，安金顺只能侧着身子布线接线，加上又有别的杂物，想接好一段线真是非常困难。他们经过一阵艰难别扭的忙碌后，终于把线路接好。当安金顺从夹臂墙里钻出来时，头上身上挂满了灰尘蜘蛛网。

在老人家电暖气开启的那一刹那，看着罗青娥老人满意的笑脸，安金顺，武三军稍微拍打了几下身上的灰土，提起工具箱又马不停蹄赶往下一个操作地点。