拨通95598 挽回损失百万元

【本网讯】“多亏给你们打了电话，及时送上电，要不然这一百多万就打水漂了”。3月21日，濮阳县龙升家园房地产公司的一个建筑商紧紧握着电力职工的手，感激之情溢于言表。

这是怎么回事？原来，在濮阳县龙升家园的施工工地，一车水泥刚放到搅拌机里就停了电,这可急坏了工地施工人员，他们马上想到电业局95598服务热线。“同志，赶紧给我们送上电，我们工地上这车上百万的水泥眼瞅着就报废了。”听到客户焦急的声音，在替客户着急上火的同时，也让呼叫中心的座席员很为难。原来龙升家园还在施工建设中，用电事项电业局还未接管，这样的客户如果出现用电问题，通常是工地施工公司里的电工来解决。

座席员一边记录客户信息，一边向主管部门汇报。考虑到停电时间过长水泥凝固，会给客户造成巨大的损失，强烈的责任感使电力维修人员以最快的速度赶到现场，经过半个小时的紧张的抢修，工地恢复了供电，水泥搅拌机又轰隆隆的转了起来。 

来源：中国农村电气化网