班组轮值管理值得推广

【本网讯】作为班组管理者，更多的是一种服务、一种责任，站得高一些，想得多一些，管理全一些，胸怀宽广一些……这是某公司基层供电所“轮值班长”的心声。据悉，该公司自实行农村供电所班组轮值管理制度以来，班组凝聚力、向心力显著提升，工作效能不断增强，工作业绩突飞猛进。何谓“班组轮值管理”？

原来，为了搭建优秀青年员工的成长平台，拓宽基层青年人才的锻炼渠道，建立前后补台互动机制，进一步增强班组成员的沟通协调能力，该公司经过广泛征求意见和讨论，制订实施了“班组轮值管理制度”。该制度就是从供电所三个专业班组成员中，每日选派一名员工担任“轮值班长”，负责班组日常生产管理各项工作。当日“轮值班长”在班组成员配合和监督下，全面处理班组工作和服务客户工作。按照“班务一日清”的原则，处理完结班组各种问题；及时上报工作中的热点、难点问题和客户反映的热点、焦点问题。整理汇总工作中的各类信息交给下一任“轮值班长”。同时，当日班组成员针对“轮值班长”的领导能力、决策能力、执行力、安全管理、营销理念、服务客户等工作业绩进行评价，并根据工作中遇到的问题和当日工作任务完成进行科学合理的分析和总结。另外，班组轮值不等于领导就可以放手不管，而是所领导时刻都做好驾舵引航的角色，始终把握集体前进的方向，督促引导全体员工，实现共同进步。

通过实践，班组轮值管理取得了显著成效：一是减轻了供电所领导工作压力，省出更多时间、更多精力用于研讨供电所及班组精细化管理工作之中。二是培养锻炼每个班组成员独立自主，创造性工作的能力。三是提高每一位员工的责任心，调动全体成员的积极性和主动性。四是形成生动活泼的班集体，一个有领导能力、有凝聚力的班集体。笔者认为，该公司的班组轮值管理这一做法值得推广。