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“我是黄金加油站的，站里的加油机没有电，不能正常启动，你们赶快过来检查一下吧？几十辆车正等着加油呢！”4月6日上午9时41分，灵宝市电业局城郊分局线路管理员刘书敏刚巡线回来又接到这样一通电话。
“好的，我们立即派人前去处理故障，请您耐心等待。”撂下电话后，刘书敏顾不上休息，立即组织人员，带齐工器具，赶往现场进行抢修。10分钟后，抢修人员到达现场，迅速展开故障排查。经过仔细检查发现，由于用户下火线铜铝接头处线路老化，加之天气阴冷潮湿，致使线路接触不良造成加油机无法正常启动运行。摸清故障原因后，抢修人员随即拿出带来的电线进行更换。9时05分，故障线路更换完毕，电源接通，加油机恢复正常运行。
看见此情此景，加油站经理张树康拉着抢修人员的手激动的说：“真是太感谢你们了，以前只是听说咱供电服务好，今日一见果然名不虚传！”
据张经理介绍，由于供电职工出动迅速、处置及时，此次抢修为加油站挽回经济损失13000余元。
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