应在正面“应酬”上下工夫

【本网讯】某企业为进一步提升服务水平，视客户如亲人，积极“应酬”前来办事的客户，以一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一件事办到底的态度，赢得了广大客户的好评。

说起“应酬”，其实，各级已是三令五申要求领导干部“少应酬，多办事”。江泽民同志曾经也告诫领导干部要“少一点应酬”，这是对领导干部的关心、爱护。但群众却称赞某企业“应酬”做得好。由此可见，“应酬”两字也是可以正面用的。

词典解释，“应酬”的第一层意思是：交际往来，以礼相待。群众称赞的无疑是这种“应酬”。“应酬”的另一层意思是：私人间的宴会。对一些领导干部来说，这种“应酬”，早已不再局限于私人间的宴会了。各种名目的公费“应酬”，令其忙得不可开交，既浪费了时间精力，也浪费了钱财。挥霍浪费现象，往往与这种应酬有关。在哪一种“应酬”上下功夫，主要取决于对群众的态度和感情。视人民群众为主人，必然对群众“以礼相待”，处处替群众着想，真心实意为群众排忧解难；如果“目无群众”，则难免无视群众的疾苦，并热衷于后一种的“应酬”。这样看，如何“应酬”，也是衡量一个企业、一个部门和一个单位为人民服务精神的一条标准。