【本网讯】又到了洛南麻坪供电所每月的收费日。大清早,小杨便打开收费厅大门准备收费,门一开,就看见70多岁的李大爷在门外等候。还没等小杨把门开开,李大爷就迎上来:“小杨,等一会儿,大爷有事要给你说!”
小杨范嘀咕:这李大爷家的电费已经交了,也不像是有故障要维修,大清早,能有什么事?
“大爷,有事您尽管说?”小杨一边打扫卫生,一边说。
“昨天那100块钱的事,是大爷不小心,错怪你们了,大爷老了,没记性了,你不要见怪!”大爷很难为情。
原来,昨天上午,李大爷第一个来交电费,小杨知道李大爷家平时只有老两口和小孙子,儿子和儿媳在外地打工,每次交电费都要走很多山路。收费员小杨格外热情,很快帮李大爷查到他家的电费是21元,当时李大爷从内衣里面摸了半天,摸出了100元递给了小杨,小杨把发票和找回的钱递给李大爷,李大爷打了一声招呼就兴冲冲出门到镇上赶集去了。
不大一会儿,李大爷又回来了,神色慌张,一进营业厅门就说他把100元钱丢了。他说他从家里来时,身上一共带了200元钱,老伴怕他丢三拉四,把200元钱分开装在两个口袋。打算交完电费后,剩下的钱到集上买些东西。当买好东西,准备给人家付钱时,发现另外100元不见了。并一再认为,他在供电所营业厅交电费时弄丢了,而且他是第一个来交电费的,没有别人。
当时四面八方来交电费的群众很多,弄得收费员小杨和他的同事很尴尬。小杨一边解释,一边帮李大爷找。最终,李大爷还是在自己的内衣口袋里找到了另外那张100元钱。
李大爷回到家,把在供电所发生的事情告诉了老伴,老伴埋怨说:“你这老东西,都怪你没记性,人家小杨同志,平时做事很细心。有时我们交电费不及时,他就来我们家收。不管家里啥时候停了电,一个电话,就来修。你把人家错怪了,往后,你不要指望人家帮咱做事了!”
发生了这事,李大爷心中本来就不好受,被老伴这么一说,心里越想越不是滋味,翻来覆去一宿没睡好,第二天便早早来到供电所当面向小杨他们道歉……
得知李大爷的来意后,小杨面带微笑地说:“大爷,我们不会那么小气的,看看我们背后的绿色大字,我们是“国家电网”,为群众供好电、服好务是我们的本职,请你老放心!”听这了话,李大爷的心里暖洋洋的。
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