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［本网讯］今年三月份以来，湖北省巴东县委县政府组织的“万名干部进万村入万户”大走访、大调研活动，对全县470多个村、10多万农户，每村安排若干名干部，带着县委县政府致全县人民的公开信和惠农手册等宣传品，以“送政策，访民情，办实事，促发展”为主题，坚持乡（镇）不漏村，村不漏组，组不漏户，挨家挨户走访农户，听意见、讲形势、解心结，办实事，踏踏实实为正在进行的春耕春播工作给力，进一步加强了党和政府与人民群众的密切联系。
巴东县电力公司驻野三关镇两溪坪，吴家湾，故县坪村工作队周密安排，组织多个小分队与当地政府干部一道实实在在地走村入户，脚印田间地头，宣传党的惠民政策，提升了群众对干部的信任度和满意度，促进党群、干群关系的好转。通过一个多月来与群众面对面交流，分享了很多群众的幸福感，体验了少数不幸福群体的痛苦。庆百姓享幸福的同时又哀民生之多艰，笔者感触良多，电力企业如何履行社会责任？“三万”活动要如何向纵深发展并取得更好的效果？笔者认为必须从三个方面继续努力：
作为服务行业职工，包括领导干部，首先要谦卑，千万不要有居高临下盛气凌人不屑一顾的言行表情，要给群众有一个良好的第一印象，因为随着时代的发展，农村许多居民貌似粗人实则看重细节，必须学会尊重，否则下一步工作可能陷入被动状态。在走访中，除了要介绍本职工作和巴东县以及野三关的现状与未来的经济发展情况外，还要注意针对人畜饮水、村级道路、看病难等方面的焦点和难点问题，虚心听取群众的意见，问计于民，问需于民，收集群众心里最真实的想法，提出一些切实可行的看法建议，特别是要针对村级经济发展、基础设施建设等，要多思多问多想。
在“三万”大走访活动中，笔者深刻体会到，人民群众非常欢迎干部能多听听百姓呼声，多下基层走走。虽然个别群众对少数个别干部个别部门有些看法，甚至有些不满发点牢骚，但我们只要带着最真实的感情，用平和的心态，讲朴素的语言，和他们促膝谈心，群众定会抛开某些偏见，真心地提出自己的看法和一些建议。如在此次大走访中，我们对各项政策的落实进行宣传，多次上门与村民谈心，讲政策，讲法律，解除其心中疙瘩，因此开启了群众的心门，纷纷提出希望。通过大走访，笔者感受到，人民群众是善良的、朴实的，只要我们是真心地关心他们、帮助他们，就完全能赢得群众的信任和支持，而且干群关系，服务行业和被服务对象之间的关系比以前有明显改善，有利于更好地开展工作。我们要始终怀着对人民群众的感情，自觉把走访群众作为一种责任，腿跑得更勤一些，切实解决群众的实际困难，对于自己权限内或一时解决不了的困难，要向群众讲清楚说明白，不要乱许诺，许诺了的要尽快落实，不要给群众留下“日白佬儿”的印象。
在大走访活动中，我们切忌华而不“实”,千万不能让群众认为“神马都是浮云”,要实实在在地为群众做好事、办实事、解难事，要从老百姓最关心的小事做起，通过一件件小事办理，一件件难事的解决，赢得人民群众对我们的信任，赢得人民群众对我们的支持，增进人民群众与干部的感情，对群众提出最为急切办理的实事和群众最为关心的切身利益等意见，我们要当做工作重点，研究制定行之有效的方案，切实解决，而对一些小事也要用心去办，对群众提出的意见和建议一个个去落实、反馈，才能使走访真正取得实效。在这次走访中，我们将意见归纳后通过县公司“三万”领导小组转呈县直相关单位主要负责人和有关企业，以引起他们的重视和支持；工作队必须长期坚持情系联系点，要用至少三年的时间真心诚意为各村和老百姓办实事，多帮群众跑腿，把他们的事当作自己的事去做，竭尽全力鼓与呼，以保障不幸福的群众得到最大幸福感，提升人民群众的幸福程度为第一要务，赢得群众对我们的信任，取得“三万”工作的最好预期效果。
标签：电力,社会责任
