规范管理贵在一个细字

【本网讯】在日常工作中，我们可能会经常听到这样的抱怨：该发现的问题没有发现，该堵住的漏洞没有堵住，该化解的矛盾没有化解，该达到的效果没有达到。如果我们对上述情况的加以仔细分析，不难看出，在这些“该”和“没有”等字眼的背后，无不与思想麻痹、工作粗疏或“走马观花”式的方式方法有关，以至于有时因对“司空见惯”的事情视而不见导致“大意失荆州”。粗，是漂浮马虎的表现，是发生失误、事故和问题的根源，是平时我们做好安全管理工作的大敌。企业规范管理必须贯彻人本思想，在“细”字上下功夫，以细求实，以细治飘，日积月累才会结出丰硕的果实，到达理想的彼岸。

细，就要善于发现问题。我们平时都有这样的体会：有的人心直口快，有啥说啥，从他的言语和行动中容易看出其工作的态度如何？工作的技能怎样；而对有些人来说，则不是这样，要掌握这些人的思想，揭开其工作的表象，发现存在的问题，就必须做深入细致的工作。这就要求每位管理者不仅要有高度的责任感和事业心，而且还要把握观察问题的科学方法。

细，必须“解方程”似地做工作。日常管理中，我们会发现许多不规范的问题是由多方面的因素构成的，有些问题常常是思想问题、认识问题、实际问题掺和在一起。因此，要使工作规范化，做事有条理，对于发现的不规范问题及行为，必须一个扣子一个扣子地解，一个难点一个难点地排，根据职工的承受能力把握住工作节奏，循循善诱地做工作，当急则急，当缓则缓，当刚则刚，当柔则柔，努力创造温和适宜的气氛，让彼此都能接受，养成自觉行为。

把规范管理工作做深做细做扎实，必须有韧劲，有滴水穿石的耐力。下大决心、花大功夫、坚持不懈，有布置有落实、有落实有检查、有检查有考核，环环紧扣，一着不让，才能保证我们的企业管理工作永远沿着规范、有序的轨道，向着既定的目标迈进。