迎峰度夏要加强法律风险防范

【本网讯】随着气温的逐渐升高，用电负荷随之攀升，我们即将迎来2011年电力迎峰度夏时期。根据预测，今年缺煤、缺机并存，做好电力有序供应，供电企业面临着很大的挑战。为让有限的电力发挥最大的作用，我们采取了很多的具体措施，但是不能忘记的是，迎峰度夏期间更需加强法律风险防范工作。

提高对迎峰度夏法律风险的认识。随着市场经济的快速发展，国家法律体系的逐步完善和政府监管的不断加强，客户的维权意识不断提高，供电企业面临的法律风险日益增多。仅就供电服务监管一项，法律就提出了很多具体的要求，并提出了明确的处罚措施，对单位经济处罚额度最高将达50万元。另外，对直接负责的主管人员和直接责任人员，还将依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。迎峰度夏期间违反有关规定，不仅要受到经济处罚，企业形象会受到更大的影响，进而影响到企业发展的外部环境。因此必须提高认识，一举一动，一言一行都要依法合规，主动防范法律风险。

严格落实有序用电方案。针对电力供应的严峻形势，供电企业深入开展客户用电信息调查和负荷预测，发放了告客户书，与相关企业签订了有序用电协议书，地方政府也批准了有序用电方案。落实有序用电方案的过程中，必须通过电视、报纸、网络等多种形式规范履行限电提前告知等工作流程，规范实施有序用电方案行为，规避各种风险。同时加强方案执行过程的督查和效果分析，加强新闻宣传，赢得社会各界的理解与支持，确保限电措施落实到位，切实保障电力有序供应。

深入实施供电服务提升工程。要加强需求侧管理，主动加强与客户的沟通。严格执行供电服务标准，加强对停电、检修的计划管理，有效开展带电作业，消除配网薄弱环节，不断提高供电可靠率。完善供电服务品质评价与监督体系，开展供电服务明察暗访和“服务无违章”活动。自觉接受政府监管和社会监督，不断改进工作的方式方法，最大限度防范风险，降低电力供应紧张对客户和社会经济发展的影响，以优质的服务树立良好社会形象。