既要“键对键”更要“面对面”

【本网讯】在科技日新月异的今天，网路正以其特有的魅力冲击和改变着我们的工作方式。在办公室通过网路，就可与别人和部门保持联络。按说运用网络开展工作无可非议，通过网路沟通也很方便，但问题是一些单位特别是个别领导机关不知不觉地变“懒”了，过多依赖“键对键”进行“联网”沟通，而忽视了与基层员工的“面对面”沟通，不能够全面掌握下面的实际情况，工作的顺利开展和进行打了一定的折扣。

“键对键”虽然方便了我们的工作，但是如果试图依赖“键对键”与员工沟通，那就大错特错了，因为它永远代替不了人与人之间面对面的沟通、心与心的交流。真正有效的沟通是和员工坐下来面对面的谈话，只有这样的沟通才是最有效的。它既可增强员工的横向联系，又能进一步融洽员工间的关系。同时面对面交流还有利于发现和解决工作和个人生活中存在的问题。由于人的思想既有形于外的一面，又有隐于内的一面，只靠信息网络通过“键对键”很难发现和捕捉真实信息。面对面交流时，员工的一颦一笑都在传递信息、表达感情，员工的一个眼神、一个不起眼的动作都能被及时察觉到，这些靠网路进行“键对键”操作是不可能达到的。这就需要领导和机关干部在用好“键对键”的同时，还要经常深入下去，“面对面”地去细心体察员工的喜怒哀乐，了解员工的所思所想，有针对性地解决好员工在工作和生活中存在思想问题和实际困难。

“键对键”尽管有其优势，但“面对面”更有其无法代替的长处，那些过分依赖网络进行“键对键”的人和单位，应该多和别人面对面交流，只有把两者有效地结合起来，工作方能事半功倍。