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【本网讯】“天阴着，俺哩日子过里也阴沉沉啊，但是在咱这电业局，我算是得住好了，谢谢你们啊，以后俺都好过多了……”一位身形佝偻的老妇人紧紧的拉住张培红班长不放手，眼含热泪不停的说着。
2011年7月13日天阴的很重，营业大厅来了一位老奶奶，她颤巍巍的来问“断电了给谁说啊？”班长见状马上搀扶她坐下，倒上水后慢慢的问：“哪儿断电了啊？”老奶奶的嘴是张了又合合了又张，我们也都很好奇，她老人家难到有什么难言之隐？
还是班长有耐心，好言相劝了很久之后，老奶奶终于打开了话匣子。原来老奶奶已经年过7旬但是仍旧独自生活，收入微薄的她日子过的很艰苦，前几日她不小心弄断了家里的电线，以至于过了好几天没电的生活，今天是实在没办法才来求助的。
我们听了老奶奶的话后都沉默了，心里特别不是滋味，我都在想怎么帮帮她，这时候班长说：“老人家您别着急，我们今天就让你有电用！”说完就安排了一辆刚巧在老奶奶家附近抢修作业的人员帮忙去解决故障，得知老人家腿脚不灵便，还主动提出要送她回家。这下，一直阴郁着脸说话的老人激动的不知所措，就拉着班长的手动情的说出了开头的那通话……
事后，班长严肃的说：“群众有困难，能来我们这里求助，是对我们无上的信任，也是我们无上的荣耀，我们应该对得起这份信任”。我牢记了这句话，因为正是这份骄傲的责任感驱走了老奶奶头上各式的阴霾，给了她一个灿烂的心情。
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