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高温下的优质服务

作者:唐意 凌治  2011-08-24

【本网讯】“喂,丹山供电所吗?我这里停电了,能帮忙恢复吗?”“好的,请不要着急,我们立即派人查看。”8月19日中午,四川雁江公司丹山供电所窗口值班员刘明秀接到报修电话,并迅速将情况通知了片区管理员肖强。

肖强立即背上工具包,冒着38℃高温向用户家中快步走去。到达用户住处,在经过一番检查后,肖强立即开始进行接线复电工作,不到5分钟的操作,就恢复了该用电客户住房的正常供电。

看着肖强满脸的汗水,汗湿的衣衫,用户急忙从邻居家端来了凉开水,接着就打开了话匣子:“我是刚来镇政府工作的新职工,初来乍到,人生地不熟。房子是才租的,没有电是大问题,邻居叫我拨打供电所的报修电话,说自然有人来处理。开始我还不相信,心想哪有这么方便的事,没想到,你们供电人员还真有这么神速,这么热的天一叫就到,还这么快就给我整好了,你们的服务态度真的好……”

肖强一边收拾工器具,一边说:“谢谢你们的理解和支持,这是我们应该做的工作。”

来源:中国农村电气化网

标签:优质服务,雁江供电

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