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一封表扬信 凝聚电力情

作者:李睿    2011-09-09

【本网讯】9月5号,仙居县供电局收到了这样一封表扬信,信里是这样写的“白塔供电所的员工吴宇敏急用户之所急,虽然不在他的职责范围,但是他还是帮我解决了燃眉之急,我非常感觉供电局培养出这样一位好职工!”

事情还要追溯到9月2号,那天中午临近下班的时候,吴宇敏接到用户求助电话,得知白塔镇塘辽村仙人厨农家乐的三相电不能正常用电了,可能是三相表箱内出了故障。挂下电话后,吴宇敏叫了一个同事赶紧赶到现场,经检查发现该户三相电表箱内漏电保安器下桩头一相螺丝松动接触不良引起,表下线路本应是用户自已维护。

虽然这并不属于电力服务范围,但吴宇敏得知,该农家乐有好几台冰箱正在使用,天气炎热,如果不及时修复,可能导致冰箱内冰冻食物融化变质,会给用户带来一定的经济损失,于是吴宇敏当机立断,主动帮助用户修复表下线路。

在经过一番忙碌后,农家乐终于恢复用电,此时已经中午12点30分了,老板心里过意不去坚持要请他们吃饭,硬是被吴宇敏婉言谢绝了。老板感动的说道:“今天我是深深感受到了电力员工为民办好事的高尚品格,真是太谢谢你!”

标签:仙居县供电局,服务

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