浙江洞头供电举办“假如我是一名客户”演讲比赛

【本网讯】“让我们一起努力，把我们的微笑溶入每一位客户心中，用真诚和热情搭建一座优质服务的桥梁，以实际行动践行国家电网‘你用电，我用心’的品牌口号！”9月14日晚上，一场以“假如我是一名客户”为主题的演讲比赛在浙江省洞头县供电局拉开帷幕。

当天晚上，该局特邀了洞头县政协副主席林汉琴及2名供电服务督查员和1名用电大客户代表作为评委，请他们从客户的角度进行评分并提出建议和意见。此次参赛的15名选手通过在日常工作中的所思所想，站在客户角度进行换位思考，分析客户的需求和日常工作中的薄弱环节，提出了对供电服务工作的认识与合理化建议，并对进一步提高客户满意度，力求达到“尽善尽美、无可挑剔”的工作标准阐述自己的想法和观点，现场不时赢得了在场观众的阵阵掌声。比赛最终决出一、二、三等奖。

据悉，此次演讲比赛旨在进一步提升优质服务水平，不断满足电力客户对供电服务工作的期望和要求，挖掘先进事迹，巩固前期“假如我是一名客户”主题大讨论活动所取得的良好成效。