【本网讯】班组长是凝聚班组成员的核心,班组凝聚力的强、弱,取决于班组长“威信”高、低。那么,班组长如何树立自己的“威信”呢?
笔者认为,应从以下三方面做起。
首先牢记“诚信”是干好一切工作的基础。班组长一定杜绝高人一等的思想,从服务企业和服务员工出发,牢固树立大局意识和公仆意识,在增强工作责任心的同时,主动关心、关爱员工,多与班组员工交流、沟通,及时了解他们在工作、生活中的困难和需求,身体力行为他们排忧解难。
其次要敢于承担责任。班组长作为基层一线的管理者,遇到事情不要找借口和理由推诿,更不要把责任推到员工身上,要主动承担起责任,更不要见到好处就争着上,工作遇到困难就叫别人干。切忌只做“指挥官”,班组长要练就过硬的业务本领,在困难和挫折面前,切实担负起模范带头、冲锋陷阵的作用,还要以“见工作就上,见荣誉就让”的品格魅力,影响和凝聚班组成员,从而提升自身的公信力和影响力。
三要平易近人,赢取“集体”信任。班组长切忌言语中盛气凌人、工作中恃强凌弱、拉帮结伙、以权谋私,在班组成员面前切忌耍“威风”。班组长要坚持“言必行,诺必践”,认真执行上级的要求和规定,树立自身“言行一致”、“令行禁止”的诚信形象。分配工作要公平、奖罚分明,要积极采用合理化建议,采取班组成员集中座谈的形式,共同商讨、谋划班组工作思路和重要活动部署,避免“一言堂”。
如此,班组长的威信会自然而生,大家定会聚心合力地团结在其周围,工作起来定会得心应手。
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