随着夏季气温的不断升高,空调进入了传统的销售旺季。目前,众多空调厂商纷纷打出了更加节能的慨念招牌来误导消费者,“一晚一度电”的宣传却让消费者感到很迷惑,真的让消费者一时摸不到头脑。
据报载,空调厂商“一晚一度电”的宣传,是多数厂家引用的实验室数据,是设定好的理想状态,在现实生活中,大多数情况根本无法实现,仅仅是推出的是节能慨念而已。
经了解,市面上这样的宣传果真很多,而且一家比一家更节能。而业内人士和法律界人士则认为,“一晚一度电”的宣传过于夸张,相关厂家都有夸大宣传的嫌疑。
空调厂商纷纷热推“一晚一度电”
“一晚一度电”的显著节能效果,设空调作为“家庭电老虎”的传统印象,在消费中产生了相当大的吸引力。
前不久,笔者在采访中了解到,国内主要空调厂商在推广产品时多打出节能牌,并宣称其部分产品省电效果出众。其中,美的广告称其某型号空调“一晚一度电”;奥克斯随机推出“一度到天明”系列空调产品;格力也发布了“八晚一度电”的某型号空调;有的说只需一晚1.6;有的仅要一晚1.8……这些省电节能的宣传广告,一经推出即吸引了消费者“眼球”,商家在节能慨念上更是火上浇油,究竟信哪家的空调产品真正节能?真正会有这样的效果吗?
但近来,有消费者纷纷反映,上述空调厂家宣传的节能空调在实际使用中,做不到“一晚一度电”,并质疑部分厂商的“一晚一度电”宣传存在夸大宣传和欺诈消费者,其实测试结果和实际效果相差甚远。但有许多消费者迷信数学游戏,就是冲着“一晚一度电”才买的。
厂家如何得出“一晚一度电”
针对消费者的种种质疑,部分空调厂商的一则回应,终于揭开了“一晚一度电”的“谜底”,实质上采用的为实验室数据。
美的家用空调事业部总裁吴先生回应称,目前市场上,不管是电器产品还是其他品类产品所宣传的数据,普遍是引用实验室的测试数据。国家及地方的技术质量监督部门抽查产品的时候,也是送到相关国家认可的实验室进行测试的,依据测试结果进行判断的数据。
制冷行业专家吴先生分析称,空调性能受环境温度、湿度影响较大,为了使不同企业的产品具有可比性,必须在专业检测机构实验室检测。“此外,空调的节能效果和使用环境密切相关,比如冬季和夏季温差比较大时,空调的耗电量肯定比春秋两季要高。还有空间的大小、房间的密封性,甚至楼层的朝向等等,都会影响空调的耗电量。”
但也有业内人士告诉说,所谓的“实验室数据”是一种理想状态,日常使用中,其实很难达到。因此“实验室数据”下得出的节能效果,对普通消费者而言,并不具有参考价值。
该人士解释称,多数厂商所得出的“一晚一度电”效果,是设定一个实验室环境,即将空调设定E C O模式(经济模式、节能模式和睡眠模式的统称),室内制冷设定在26摄氏度,室外温度恒温在30摄氏度。这样的环境下,是可以产生“一晚一度电”的结果。但在现实中,这种理想的状态一般很难达到。另外,空调启动和高速运转时的耗电量均远远高于平稳运营状态,故也很难做到“一晚一度电”。
该人士还补充说,空调的耗电量是由压缩机参数决定的,目前,空调厂商多以“全直流变频”为卖点宣传产品省电,只有室外机和室内机都为全直流变频才能达到省电效果,即便是启用EC O模式,全直流变频空调在开机时也会高速运行,直至室内温度达到设定值时,室外机才会自动停机,这段过程是最耗电的。
“一晚一度电”可能误导消费者
笔者在走访中发现,空调厂商使用“一晚一度电”等数据作为宣传以吸引消费者作为卖点。不过厂商宣传品均标注有“在特定条件下使用”或类似的提示,但基本都在宣传品的角落位置且字体较小。采访中,多数消费者坦言,“只注意到‘一晚一度电’,根本没注意到提示,这么小的字儿谁能关注”。
行家认为,“一晚一度电”是在锁定工况的特定条件下得出的能耗值,但厂家不应该仅将在特定工况下的能耗最优值拿出来强调宣传,过分夸大了“优点”,将使用条件“最小化”,从而有可能误导消费者。
另有法律界人士认为,部分空调厂商的“一晚一度电”宣传利用似是而非的概念,有对消费者进行误导,有损害消费者权益之嫌。
节能要让用户信服才是硬道理
实践证明,空调业其功能的开发,绝不只是技术上能否实现的问题,而更加关键的是能否真正满足用户的需求,获得用户的认可。对于新技术、新产品的接受与信服,本来就需要一个双向选择和双向认可的过程。只有真正掌握变频核心技术,真正追求实际节能效果而非炒作噱头的企业,真正想要为消费者创造实际使用价值的企业,才会在社会上站稳脚跟。
据我所知,现在的消费者需要是直观的节能方式和节能效果。诸如,几年前外国就开发了人性化的系列空调,拥有贴心的智能送风模式,搭载动态智慧眼,可感知人的位置和活动,根据实际情况自动调节风向、风量及温度,满足不同的需求。针对老人、小孩等人不宜迎风吹,空调可调节为避风模式。人少时,不仅能保证房间的有效舒适度,更能实现送风避人。没人时,空调会降低运行能力,减少耗电,节能高效。这才是,真正实现了使用需求与节能科技的完美结合。
总之, “环保、节能、低碳”,不仅是对消费者的关爱,更是对社会的一种责任。空调厂商家高调推出的“一晚一度电”等新节能系列产品,提出的“一个夜晚,一台空调,最低只需一度电”的说法,还是要让消费者说了才算数。
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