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本人对“责任”的理解为两层意义：一是份内应做的事，也就是践行本职工作，如履行岗位职责、完成上级指标任务等；二是没有做好自己的本职工作而应承担造成不利后果的考核义务。
据有关资料是这样定义责任的：“责任就是在能力范围内，想尽一切办法去完成并高质量的完成岗位要求的工作任务”。感觉这和我们企业的方略有所相似，如果责任者都能这样，责任者将会因此感到快乐和成就，并为之努力和付出。因此，我常常在想，在自己的岗位上该承担什么责任呢？是不折不扣的上传下达、耐心的讲解、认真的倾听和深入的研究，还是保质保量的工作？对同事的负责，就是对自己的负责，也是对责任的坚守啊。对于一个基层管理工作者来说，企业的发展需要员工的不断成长，员工的成长就需要我们高效的服务与长期不懈的教育培养。不能因为个人的原因，将工作在这里停滞或出现差错。
就基层供电所的责任而言，本人理解就是圆满完成上级下达的各项指标任务。这份责任，需要团队的团结协作，共同努力才能完成，所以我们有责任把团队建设成一群有着共同目标、理想、信念及价值观并愿意为之付出个人努力的集体组织。我认为，在基层供电所工作，特别是基层管理工作，对人的管理就相当重要，如同安全生产一样重要，不容轻视，一个是直接关系到人员的生命与企业的财产，一个则是关系到人才的成长与运用，这就需担负教育培训和培养的责任，这种责任，可能会影响到职工一生。所以，我们要认真履行这份责任，从人与人之间的沟通开始，善于寻找和发现彼此间长处和短板来扬长补短，采取针对性的理论结合实际教育培训。善于发现人才，注重人才成长和培养，提供发展空间的平台，好钢须用在刀刃上，人才是企业发展的财富。
安全责任重如泰山，不仅要认真分析面临的形势，还要克服存在的困难，因为我们的网络还比较脆弱。安全责任，不是纸上谈兵，重要付诸于行动，要理论和实践相结合。要认真总结经验教训，供电所长是基层单位第一责任人，肩负着对上级负责和全所职工及人民生命财产安全的责任，不突破安全生产“三条底线”（切实保证人身安全，坚决防止大面积停电事故，保证重要用户供电安全），所以在这个岗位上不应该、也不能对我们所从事的工作有一丝丝的疏漏。日常工作中，要组织全体职工学习技能知识和规程规章制度，还要组织学习事故通报，深刻吸取教训，撰写学习心得，避免事故重复发生。要注重打非治违和矿山管理，杜绝有供电责任的事故发生，保障人民生命财产安全。要注重施工工作现场管理，合理安排，履行制度，采取保证安全的措施，认真监护，要把工作人员当着自己的兄弟看待，千万不能报半点侥幸，万万不能野蛮施工，必须严格遵守《安规》和安全生产禁令，遵章守纪，按章操作，确保现场工作人员的生命安全。还要熟悉自己供电辖区的网络结构，加强线路设备巡视，及时做好维修维护工作，预防为主，保障财产安全，不做亡羊补牢的事。
服务责任无小事，随着社会的快速发展和进步，人们对服务的需求越来越高，如何去服务？怎样才能提高用户的满意度？这不是一两句话能说清楚的，也不是做一两件好事就能体现的，这需要遵循我们的服务指南，不仅要用心，还要用脑，把握原则日积月累、长期不懈地默默奉献，从小事做起，急用户之所急，应用户之所需，关键还是“责任”的体现。电力行业基层服务项目大到高压报装，小到户表报装和用户室内灯不亮等，但细节尤为重要，细节决定着成败。就供电所的正常检修来说，提前用短信或公告的形式告知用户，让用户了解停电时间做好准备，停电检修工作紧扣缩短停电时间，这样，用户是能理解的。另外，解决用户缴费难、快捷地为用户装表接电、快速处理故障等。我们肩负着体现“万家灯火 南网情深”的核心价值观和主动承担社会责任全力做好电力供应的使命，只要我们都认真履行责任，弘扬南网文化，注重每一个细节，通俗地说，如果我们都换位思考或引用原则内的“人情世故”把用户都假设成自己的家属、亲戚、战友、好朋友等等，那服务的结果乃至用户的满意度肯定就会好得多。
当然，要议的“责任”还很多，要履行的“责任”也还很多。总之，只要我们都用担负家庭的那种责任感来对待我们的工作，都来严肃扮演好主人翁角色，为企业做大做强、做强做优出谋献策，尽心尽力，尽职尽责，都用如何勤俭持家、如何遵章守法、如何发家致富、如何千叮咛万嘱咐家人注意安全、如何早日实现达到小康生活标准……，我认为，这应该就是起码的“责任”。
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