“做实际工作情商很重要”,最近这句话成为了国人热议的话题。这不是什么秘密,很多成功学的理论都有过相同或类似的表达。其实这是一句大实话,更确切地说,对于一个人的成长而言,情商比智商重要。许多智商很高的人,一生都很平庸。脑子很灵活,但是不注意处理人际关系,恃才傲物,控制情绪能力差的人,注定是不成器的。
当今社会,情商的作用日益凸显,这是因为人的社会化属性在不断被加强。简单地说,绝大多数事物的发展,不再取决于某一个人或某些人。沟通和协调的重要性,不言而喻。现代人的情商和古代人的情商内容也不可能一样,随着人文科学和自然科学的进步,人际沟通的方式和内容都发生了巨变。
情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。在做实际工作的过程中,得体的行动、恰如其分的表达、强大的抗压能力、灵活的应变能力会给我们的工作加分不少,既能清楚地表达立场,又能实现充分沟通、理解和互信。中国有句古话叫“四两拨千斤”,情商高的人,应该深谙做事须用巧劲。人和人打交道最难也最累,百人有百相,交际是艺术也是技术。如果一味用蛮劲,说话做事直头直尾,只能处处碰壁。这不是厚黑,而是符合实际情况的道理。道理是直的,路是弯的,还需要我们不断对事物的是非曲直进行分析,讲条件、看场合、顾大局、审时势,并将这些道理不断实践,形成做事待人的风格。
情商比智商重要的背后,是有潜台词的。是不是每一个团队都有几个情商高的人就注定会成功呢?不然。追求高情商的前提,是要树立正确的价值观。价值观有重大偏差的高情商者,是阴谋家,是投机分子。换而言之,一个价值观有重大偏差的社会,注定会是一个充斥着阴谋家和投机分子的社会。“王莽谦卑未篡时”,这个社会不需要王莽,“王莽们”的不断出现会打破社会的稳定,不断创造投机的环境,浪费大量的社会资源。
树立正确的价值观固然重要,合抱之木生于毫末,为此我们必须坚定信念,以充分务实的心态,扎扎实实地去做。首先,“三个代表”重要思想为我们很好地诠释了树立正确价值观的路径:一是充分重视文化对社会健康发展的先导作用;二是坚持发展就是硬道理;三是要为更广大人民群众谋取利益,而不是为少数人谋利益。其次,树立正确的价值观,不是一党一部门一人的责任,而是全社会共同努力的目标。价值观决定的高度,是基于政权、党派,而又超越政权、党派的。正如孙中山的“天下为公”,使得他本人的历史地位不为政权、党派之壁垒所磨灭。
我们现在这个社会,是大有希望的。还有那么多人把“公益”挂在嘴上,放在心里,体现在行动上,这就是很了不起的价值观。我们也不得不看到,所谓公益,不能沦为社会不公平因素的缓冲器,那是“小公益”。公益不能止于公益活动,我爱岗敬业、我好学上进、我孝顺父母、我廉洁奉公、我诚实守信……不做不公平的创造者,不去享受“不公平”所带来的利益,这也是公益。当不公平竞争成为常态,我们每个人都是受害者。“大公益”时代的到来,就是每个人自觉得做好自己本分的事情,抵制各种“糖衣炮弹”,而不是整天报怨那个由我们自己每一个人所创造出的种种不公平。
拥有高的情商,要用在为社会谋公利上。一个更加阳光的社会环境,会引领我们的各项事业走向一个更辉煌的历史高度。
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