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我是一名农电工，在农村供电所工作了30余年，亲历了农电的变迁与发展，目睹了广大农电员工思想转变和服务意识的增强，自觉践行着电力人的责任和担当，同时也饱尝了农电员工的酸甜苦辣，努力实现人生梦想，赢得了广大客户的理解、信任与赞许，深感欣慰、满足和骄傲。
农电体制改革前，我们农村电网薄弱，设备简陋，供电能力差，一遇刮风下雨，不是跳闸就是断电。加之管理混乱，服务意识淡薄，供电极不正常，人情电、关系电、权力电十分突出，致使电价居高不下，群众怨声载道。有的乡村企业要想用电不跑上三五趟，很难解决问题。往往是好酒好烟款待，常陪笑脸甜言，把电工敬为上宾，那时的电工真是吃得开打得响，人们都投以羡慕和异样的眼光。由于供电极不正常，部分老百姓对用电失去了信心，有的动力户将电动机改为柴油机，少数照明户重新点起了煤油灯和蜡烛，极大的制约了农村经济发展和农民生活质量的改善和提高。
1998年起，电力部门先后投资数亿元对农村电网进行了全面改造，将供电线路设备伸延至农村各个角落，架到农户的家门口，基本满足了群众的用电需求。继而对农电体制进行了一系列大刀阔斧的改革，对农电队伍统一实行了择优竞聘上岗，出台了《农村供电所规范化管理办法》以及有关制度和规定，规范农电管理，使农村电价降了、电灯亮了、供电正常了，农民开始享受到城里人的用电优越性和较好的供电服务。人们对供电部门的举措大加赞赏，对供电人开始由认识、理解变为感动和支持。
近年来，随着农村经济的快速发展和新农村建设步伐加快以及群众生活水平不断提高，人们对供电服务要求越来越高，为保证客户的可靠用电，国家电网公司先后实施了户户通电工程，农村电气化改造工程，农村用电强基固本工程等，发布了电力企业责任报告，开通了95598报修、查询、投诉、服务系统，加大了农电管理力度，有力推进了“一强三优”现代公司战略目标的实现，使企业受益、客户受益。
为了使群众享受到一流的服务，供电系统内部在提升服务质量上下工夫。更新服务理念，创新服务手段，丰富服务内容，规范服务流程，践行服务承诺，提高服务效率。变坐等服务为上门服务，跟踪服务，超前服务，精品服务，全力提供良好的供电环境，极大满足群众的用电需求，真正让群众用上安全电、优质电、放心电，推动新农村建设又好又快发展。
客户是上帝，服务永无止境。在服务工作中，广大电力员工付出了众多的艰辛和汗水，无论严冬酷暑还是风霜雪雨，无论白天黑夜还是周末假日，只要客户发生用电困难时，都能及时出现他们的身影。虽然他们的工资报酬相对较低，但他们无怨无悔，义无反顾地战斗在农电第一线。他们也有家庭、亲人和父母孩子，也有几亩薄地，然而他们舍小家顾大家，爱岗敬业，无私奉献，辛苦我一人，换来万家明。他们最渴望的是能得到人们的理解，最大的心愿是社会和谐发展，最强的企盼是企业蒸蒸日上科学发展。
当今，多数农村供电所抄表实现了数控，收费实行银行邮储代扣代缴、网上支付宝等多功能多种形式的电子化交费。农电员工的生产生活和工作办公等环境都得到了极大改善，农村电气化建设不断巩固和发展，电网坚强，供电可靠，服务优质，业绩优秀，推动了农村经济社会快速发展，极大地满足了群众的用电需求，着力擦亮了“国家电网”这块金字招牌，实现了电力人的梦想。
作为一名农电工，我们感到骄傲和自豪。
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