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文苑杂谈

谈企业安全文化建设的心理学思路

作者:武永杰  2013-11-20

人的心理活动具有定势规律,前面一个强烈的心理活动对于随后进行的心理活动的反应内容及反应趋势有明显地影响。因此在安全文化建设中的职工情绪直接地影响着企业的安全生产。我们提倡本质安全,就得从以人为本入手。那么电力企业提倡什么?反对什么?欣赏什么样的员工呢?做为一名员工我们都急于找到这些答案。

一。重视心理强化。强化是指通过对一种行为的肯定或否定,从而使该行为得到重复或抑制的过程。这种心理机制运用到安全文化建设上,就是要及时表扬或奖励有利于安全的思想和行为,批评不利于安全的思想和行为,使奖惩尽量成为企业安全文化的载体,使企业安全文化可见,可感。

二。利用从众心理。从众是在群体影响下放弃个人意愿而与大家保持一致的心理行为,从众的前提是实际存在的群众压力,它不同于行政压力,不具有真接的强制性,而是一种自发的心理状态。在企业安全文化建设中,企业领导者应利用人的从众心理,采用一切舆论工具,促使员工在安全行为上符合规程要求。这种行为一致的局面一旦形成,对个别人就构成一种心理压力,进而与大多数成员一致起来。

三是培养认同心理。认同是指个体之间,个体与群体间相互视为同类,从而产生彼此不分的整体感觉。企业主要负责人取得全体成员的认同是十分必要的。员工对企业主要负责人的认同感一旦产生,就会心甘情愿地接受企业主要负责人所倡导的价值观、行为规范。此外,还应着重培养员工对企业的认同感。这就要求企业的工作目标要有众多人的个人目标,企业的利益与员工的利益密切挂钩,并使员工认识到自己与企业的利益的共同体,从而产生命运与共的感情。

四、激发模仿心理。模仿指个人受到社会刺激后按照与别人行为相似的方式行为的一种倾向。利用模仿的心理机制有利于企业安全文化建设,而树立好的榜样可为模仿提供条件。企业的模范人物,特别是企业的主要负责人,理应成为企业安全文化的人格化代表。企业成员对他们由钦佩、爱戴到模仿的过程,也就是对企业安全的认同和实践的过程。同时企业的主要负责人应大力表彰先进工作者,安全标兵等人员,在企业内部掀起学先进,赶先进,超先进的热潮,这是企业文化建设的重要途径。

五是化解挫折心理。企业成员之间难免会出现一些矛盾冲突。从员工个人来讲,总会碰到一些困难,这时就会产生挫折感,这种消极心理,不利于工作,不利于优良安全文化的形成,如何化解员工的挫折心理?企业应营造宽松的环境,使员工能够畅所欲言,可以提出批评和建议,又有“出气孔”随时减压。做为企业领导或部门负责人要主动深入员工的工作生活,主动与他们聊天,在与员工聊天的过程中,发现他们工作中存在的弊病,及时纠下不良思想状况,让员工感到企业的温馨。

近日,内蒙古乌兰察市明源电力安装公司在厂变大榆树10KV主杆98#至114#农网改造更换导线施工中,施工人员张有紧两边导线,在114#杆上接引流线,由于拉线球下拉线抽脱,导致114#杆断裂倒杆张友随杆摔下,抢救无效死亡。拉线绑扎不紧,从拉线球脱落是造成本次事故的主要原因。认真解剖本次事故的原因,是施工人的侥幸心存在造成的。在打拉线的过程中贪图省事,认为不会有大的危险,图的一时的省事,结果造成了终身的遗憾。多数违章者也知道违章作业是不对的,但往往因为贪图省力、心存侥幸;周围的一些人也掉以轻心,似乎都默许着这一切可能造成严重后果的事实存在,因而违章操作依旧,只待产生严重后果时,才追悔莫及地说“如果不……”。产生这种现象,究其原因,就是人员安全意识淡薄,不良行为已成为一种思维定势。

因此,一个好的安全文化建设,是使安全的思维方式铭刻在脑海,安全的意识深入骨髓,人们就自然会按照安全操作规程办事。人人都是安全员,人人都会从保护自己、保护他人、保护企业财产的角度思考问题,隐患与违章必然会得到遏制。

来源:中国农村电气化信息网

标签:企业,安全文化,心理学

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