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北京电力公司以“新农村、新电力、新服务”农电发展战略为指引，全力打造坚强可靠、经济环保、城乡统筹发展的北京电网，全面推行农民满意、内质外形、具有国家电网品牌效应的新服务，努力营造诚实守信、供用和谐，平安村村户户的农村用电氛围，为服务北京市农村经济和社会发展，促进北京城乡一体化作出了应有的贡献。
网改缩小城乡差距
北京电力公司自1998年开始，先后实施了农网一、二期改造工程，共投资38.07亿元，基本改善了农村地区缺电的状况，有效地改善了城乡居民生产和生活用电条件。为了服务北京市新农村建设，从2005年开始，北京电力公司又投资7.76亿元实施农网三期改造工程，进一步增强农村地区电网供电能力，满足北京市农村地区日益增长的用电需求。
农网三期工程在10个远郊区县扩建、更换19台主变压器，增加供电能力15万千伏安；新建35千伏及以上线路150千米；新建10千伏线路753千米，新建10千伏电缆192千米；更换分装配电变压器4391台、箱变238台，增加配电供电能力58.9万千伏安；新建低压架空线路243千米、电缆线路98千米；对33881户居民实施“一户一表”改造。
截至目前，北京农网三期改造已基本完成。农网经过三期改扩建，解决了远郊区县长期存在的35千伏变电站单电源单主变问题，进一步提高了农村电网供电可靠性，解决了农村地区10千伏线路供电半径过长、导线截面过细等隐患问题，同时消灭了高损耗配电设备。农网三期改造，进一步缩小了城乡用电差距，提升了农村地区的供电能力，农村用电更为安全、可靠。
通过一、二、三期农网改造，北京地区已实现了城乡“同网同价”。原来因为电力不足，农户家中的洗衣机都用来装米，因为电压低，灯泡发出的是暗红色的光。这种日子已经一去不复返了。随着国家政策的调整，各级政府对农村产业发展的引导，再加上取消了农业税，农民的实际收入在逐年增加，农民兄弟开始购买各种家用电器，提升生活质量。
服务基础设施建设
“十一五”期间，北京市各级政府增大对农村地区的投入，构建覆盖农村的社区卫生服务网络，提高基层医疗卫生服务能力和水平。北京公司积极配合政府新农村建设进程，为农村医疗的电力配套建设开辟绿色通道。采用上门服务方式，为新建、扩建农村医疗服务网点提供更快捷、更有效的电力服务。协助农村老旧医疗社区查找用电隐患，帮助其改善用电条件、解决用电问题。
教育已成为新农村建设过程中农民最渴望解决的问题。北京市将继续调整中小学布局，改善办学条件，推进农村中小学标准化建设，条件，到2010年，基本实现郊区教育现代化。电力公司要发挥所长，为农村基础教育尽一份力。通过增加校用变压器容量提高供电能力，帮助完善校内低压线路、加装漏电保护器，提高学校安全用电水平，更新改造照明设备，改善学生学习环境。同时，将安全用电常识、触电急救方法等知识，通过校会、班会等形式送教入课堂，发放安全用电宣传资料，以发生在农村家庭、田地、鱼塘的真实案例，进行有针对性地讲解，普及安全用电知识，提高安全用电意识。
2006年8月22日，作为社区节电宣传大使、朝阳公司华威供电所的青年志愿者，来到劲松五区居委会，为劲松社区的小学生上了一堂生动的家庭用电常识课，对小学生们进行节约用电、安全用电的宣传。志愿者通过丰富的图片资料和生动的讲解，让孩子们了解到电力是一种可再生的清洁能源，节约用电对缓解北京用电负荷有何重要意义，培养孩子们的节电意识。
“村容整洁，乡风文明”是新农村建设的目标。村容整洁，可以通过政府与村民的出资、出力，能够有一个具体的展现。而乡风文明则含义广泛，它是新农村各项建设成果得以持续的一个保证，需要更长时间的建设。北京公司提出的共建用电和谐新农村，是乡风文明的一个重要体现。通过与地方政府、村委会联手，采取结对互助的形式，将用电服务送到农户家中，寻求客户的支持与理解，加强供用电双方的沟通与合作，共创和谐的用电环境，使优质服务更加规范，树立全新的供电企业形象。
在共建活动中，电力公司的工作重点放在对村内电力设施进行人性化完善，提高安全运行水平，对计量装置进行规范化管理，全程代理农村客户用电报装手续等。
走进千家万户
北京市共有3987个自然村，经济状况差距较大，用电环境、用电需求不尽相同，在普遍服务的基础上，为了更有针对性地做好满足农民实际需要的特色服务，北京电力公司决定选取1000个村进行走访。各供电公司领导班子成员分别带队，入村委会，入农户，面对面真诚沟通。
在走访中，供电员工把农民所需要的《居民用电指南》，便民服务卡，适合小学生的《电力安全卡通画册》，印有远离带电设备图画的学生课程表等送到农民手中，并当面向农民讲解家用漏电保安器的重要性。同时，供电员工认真听取村委会、村民在新农村建设中的电力需求，了解各村规划情况，指导他们如何进行他们电力的配套完善。
由于历史原因，目前北京农村仍采用合表电价制度，这种管理方式虽然减少了管理成本，但以包代管的模式客观上容易形成“人情电、关系电、权利电”等现象，与国务院的“三公开、四到户、五统一”要求不符。
为了规范农村地区用电秩序，促进和谐新农村建设，北京电力公司计划将所有农村用户纳入北京电力公司服务系统，实现农村客户和城市客户享受城乡一体化的电力服务，逐步让农村客户感受到，在农村用电和城里一样规范、方便。农村商业银行售电系统的开通，更为农民购电提供了切实的便利。
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