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城市用电概况：
武汉电网入夏以来日最高负荷与最大用电量都发生在7月11日，分别为667万千瓦、1.37亿千瓦时。近一周日最低负荷维持在410～440万千瓦之间，暂未发生电力缺口；历史最高负荷706.9万千瓦，发生在2011年7月25日；历史最大供电量发生在2010年8月5日，供电量为1.447亿千瓦时。
电网运行方式：
今年迎峰度夏期间，武汉电网全方式、全接线、全保护运行，除故障抢修外，未安排计划检修，所有设备正常运行。湖北省近期外购电约为550万千瓦时。
统调电源：
武汉地区共有统调电厂两座：阳逻电厂和青山电厂。阳逻电厂有60万千瓦机组2台、33万千瓦机组2台、30万千瓦机组2台；青山电厂有35万千瓦机组2台、33万千瓦机组1台、22万千瓦机组1台。另外，汉川电厂、鄂州电厂、部分水电站亦向武汉供电。目前，阳逻电厂除1台30万千瓦机组、青山电厂除1台22万千瓦机组备用停机外，其他机组并网发电供武汉地区用电负荷。
电煤：
截至7月11日下午3点，湖北省统调电煤库存456万吨，较去年同期超出209万吨，属历年迎峰度夏期间最高水平，可用45天。其中，截至7月10日，武汉市范围内电厂电煤库存已达99万吨。如果不发生较大电网故障，电力供应应该能够保证。但局部电网供电因为电网结构和负荷的原因存在一定的卡口现象。
用户侧：
7月9日，武汉电网民用及商用电最大负荷为408万千瓦（历史最高为416万千瓦，去年同期为370万千瓦），约占总负荷的61.4％，较去年同期增长10.27％。
农网最大负荷为133万千瓦，约占总负荷的20％，较去年同期增长10％。但武钢等传统用电大户用电出现负增长，去年同期，武钢最大用电负荷为120万千瓦，今年则为90万千瓦，约占总负荷的14％。
社会评价：
华中电监局安全处处长夏庆辉：“尽管目前武汉地区电力供需不是最大难点，在迎峰度夏期间，保证城市安全可靠供电，提高居民用电服务质量水平，仍是大家必须共同应对的挑战。”武汉市经信委副主任梁铁中：“迎峰度夏期间，首先要确保老百姓用电，确保电力安全可靠供应。历年来，武汉地区各供电企业为此付出了巨大而艰辛的努力，武汉人民心存感谢。”神龙汽车有限公司能源部经理秦星：“跟供电公司合作了20年，用电从来不是问题。目前我公司具备双回路专线，供电可靠性非常高。”江岸区黄兴路居民彭先生：“有时候因工作忙忘记缴电费，供电公司不是强制停电，而是主动上门催缴，并总选在工作外的时间，这种服务态度令人钦佩。”||||
经过一个星期的烈日炙烤，火炉之城武汉处处升腾滚滚热浪。
7月11日，临近下午3点，站在通往长江二桥的徐东大街旁，记者手持温度计，接近地面仅2分钟，实测温度已近50摄氏度。那么，此时身处蒸笼之中的武汉市民和武汉供电人又在做什么呢？本报记者兵分数路，前去探访。
镜头一 汉口供电公司车站营业所
家住江岸区三阳新城的 “80后”小伙儿熊刚，刚好顺路来缴电费。说起供电服务，满头大汗的他脱口而出：“很好啊，特别是能用信用卡刷卡付费了，方便多了。”还有一件事，更让他对供电服务“刮目相看”。前不久，他缴完了电费，又收到催缴信息，才发现自己把表号报错了，钱交给别人家了。熊刚再次来到车站营业所，询问能不能改过来时，工作人员不仅接受了他的请求，而且主动联系到那位“被缴费”的客户，负责进行了更正。
“以前缴错过电话费，追索未果，就自认倒霉了。供电服务确实蛮人性化，能体谅老百姓的实际困难。”缴完费的熊刚乐呵呵地推门离去。
镜头二 华中电监局
市场价财处的董小寒正在对华中区域水电来水、出力以及电煤库存情况进行汇总，这是她近段时间常做的工作之一。
据介绍，受前期降雨影响，长江流域来水较大，即将迎来新一轮洪峰。7月11日15时，三峡水库水位152米，泄洪流量9827立方米/秒，三峡电站32台机组满发，出力2220万千瓦。葛洲坝、二滩电站也在泄洪。同时，华中区域用电负荷1.12亿千瓦，发电出力1.06亿千瓦，电网运行平稳，未出现拉闸限电情况。全区域电煤库存2724万吨，可用天数27天。
目前，华中电监局正在积极协调各方，尽力做好富余水电跨省区消纳，发挥水电区域错峰调剂作用，实现跨流域水资源优化配置。
镜头三 武汉市经信委办公楼内
分管电力工作的副主任梁铁中刚刚接到主管副市长邵为民秘书打来的电话，通知7月13日上午，邵为民要前往武汉供电公司，慰问奋战在迎峰度夏一线的电力员工。
“每年的迎峰度夏对武汉供电公司都是一次考验。事实也证明，武汉供电公司每年不仅经受住了考验，而且确保不出现拉闸限电，交出了一份令政府和市民满意的答卷。”梁铁中告诉记者。
每年这个时候，梁铁中的重要工作之一就是要和武汉供电公司一起研讨武汉市迎峰度夏供用电方案，同时督促落实。另外，还要协调武汉市的6家电厂和2家调峰电厂，做好电煤储备工作，保障电力安全供应。
镜头四 武汉供电公司调度中心
下午3点，记者在调度中心调度台上看到，武汉地区负荷达646.4万千瓦，全市范围内的119座变电站运行正常。
正在值守的调度中心副主任江文波告诉记者，虽然总负荷值低于去年同期，但居民和商业用电及郊县用电却同比增长了10％左右。
“工业产能放缓导致整体负荷偏低。”汪文波介绍说，以位于青山区的武汉钢铁公司为例，去年负荷长时间保持在100～110万千瓦，今年最高负荷才达到90万千瓦，顺乐钢铁厂去年是20万千瓦左右，今年则一直保持在7～8万千瓦。
与工业产能放缓相对应的是，居民、商业及郊县用电量同时出现了上升现象。去年居民和商业用电最高负荷370万千瓦，今年7月9日，这部分负荷就已经达408万千瓦。同期，郊县负荷达130万千瓦，比去年同期增长了10万千瓦。
镜头五 武汉供电公司95598客户服务中心
“我们这里停电了，是怎么回事？”“好的，我帮您通知供电抢修人员，请保持电话畅通……”7月11日下午3点，值长周莹接到了汉阳区朱家亭玫瑰园西村杨女士的电话，并以最快的速度通知抢修队员赶赴故障现场。
据统计，11日凌晨至下午3点，武汉供电公司95598客服中心呼入电话4046个，人工接通率达97.56%。
客户服务中心副主任朱亚琳告诉记者，武汉市中心城区抢修的平均时长是0.68个小时，也就是40分钟左右，远城区则要0.77个小时。如果加上抢修队员赶往故障地点的时间，中心城区市民遇到停电，一般可在一个半小时内恢复，远城区则在两小时左右。
镜头六 江岸区吉庆街
7月11日下午3点，汉口供电公司调度抢修班的汤带炜一行三人正赶往著名小吃街吉庆街。一路上，电力抢修车打着双闪，在拥堵的道路上穿行。
半个小时前，一用户反映吉庆街上的两栋大楼停电。汤带炜所在的小组奉命前往，这是他们今天处理的第8单报修。
3点10分，抢修人员赶到现场。附近开餐馆的陈先生给他们提来一袋冰镇矿泉水，汤带炜和队友们谢绝了，开始查找故障原因。
故障很快被找到：因负荷过大，公吉线16345号台区10千伏带电线夹一相烧断。由于所处巷道狭窄，带电作业车无法进入现场，需进行停电作业。
在履行完相应程序后，队员周尤治登杆开始作业。此刻，在他的头顶是火辣辣的太阳；在下面，是周围用户等着送电的焦急眼神。
近一个小时过去后，抢修顺利完成。
在送电成功的那一刻，附近大楼里的空调又开始呼呼地往外吹着冷气了。||||
7月10日14时，武汉气温突破38摄氏度，热浪袭人。这时，武汉常青供电公司5名抢修队员来到位于黄孝河路的育才小学，解救这里的停电之苦。
原来，随着气温日益攀高，该校用电负荷突增，由于线路老化，出现短路烧毁，险遭火灾，不得不向供电公司求援。尽管该校属于专变客户，但常青供电公司还是特事特办，为该小学用电线路进行一次全面整改检修，更换了所有老化电线，安装漏电保护器等设施，消除了用电隐患。学校一位负责人说，这下终于可以安心度夏了。
这一幕，对于酷暑中的武汉供电员工来说，早已习以为常。进入7月以来，武汉市气温一路走高，“火炉”威力再次显现，市民都感觉像掉进了蒸锅里。这也是武汉供电员工最受“烤”验的时刻。
数据显示，从7月3日开始，武汉市迎来今年夏季首轮用电高峰，电网负荷屡创历史新高，最高攀升至664.7万千瓦。按惯常情况，气温每升高1摄氏度，用电负荷将要上升20万千瓦左右。武汉供电公司预计，今年夏季武汉电网最大负荷将达到765万千瓦，同比增长8.2%；最大日用电量将达到1.6亿千瓦时，同比增长10.6%。
接受高温“烤”验，首先要有坚强的电网作支撑。每年迎峰度夏一过，武汉供电公司便出台详尽的负荷分析报告，针对高温期间出现的供电“卡口”，启动一批电网重点工程建设，以应对第二年高温高负荷的到来。今年入夏前，武汉供电公司就完成了电网建设投资8亿余元，保证了一批电网工程在迎峰度夏前顺利投产送电，为今年迎峰度夏期间武汉电网的安全稳定运行提供了坚强保障。同时，通过实施中低压线路及供电台区改造、增加电源点等技术手段，集中解决配网低压问题，不断提高供电质量。
高负荷下，走向千家万户的供电线路发生故障在所难免。武汉供电公司客服中心副主任朱亚玲介绍，高温天气一来，供电故障的报修笔数是平时的3倍多。停电后，居民问得最多的是“什么时候能来电”。“其实抢修的工人比居民还急，想尽办法以最快的速度复电。”朱亚玲说，“因为有考核机制。”笔者了解到，当气温超过35摄氏度时，武汉供电公司除组织正常的近400名保电抢修人员以外，还将组织600人的重大、紧急事故后备抢修力量；当气温超过38摄氏度时，将再增加500人组成抢修预备队随时待命，届时，参加保电抢修的总人数将超过1500人。与此同时，该公司带电作业抢修人员分汉口、武昌、汉阳三个区域保持24小时待命状态，充分发挥带电作业的优势，随时应对突发事件抢险的需要，最大限度减少检修、抢修停电时间，以确保广大用电客户过上“清凉一夏”。
7月9日，湖北省委常委、武汉市委书记阮成发在武汉供电公司工作情况汇报上作出批示，“代表全市800万人民向武汉供电员工表示衷心的感谢”。
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