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新春走基层:为了43万人民的守侯

作者:王妍婷  2013-02-18

声声爆竹响彻在华夏大地,缤纷礼花绽放在广褒夜空。除夕,举国上下欢声笑语、喜迎新春。在这亿万家庭欢聚一堂的时刻,全国数以万计的电力员工坚守在工作岗位和抢修保电的第一线,他们是怎样过年的?

除夕夜,记者走进山东省东阿县供电公司调度控制中心、操作队和县城供电所,体验了电力员工不同寻常的大年夜。

18年除夕夜坚守岗位

调度控制中心位于东阿县供电公司办公大楼的顶层,走廊两侧的墙壁上挂着安全生产、电网建设、现场抢修、爱心奉献等图片,形成一面面特色文化墙;办公楼内一片寂静,记者拾级而上的脚步声显得格外响亮。

按下门铃,开门的是调度班长孙鲁宁,在一片“过年好!”的问候声中,记者走进东阿电网的“大脑中纽”——调度控制中心。

整面墙壁的大型网络视频监控显示屏格外醒目,28块小屏幕清晰地显示出全县电网结线图、7个110千伏变电站、10个35千伏变电站的主控室、开关室、站内设备区等,全县电网设备、负荷曲线一目了然。值班员张东江、王之君正转动着手中的鼠标,360度查看17个变电站的设备运行情况,以便发现问题及时安排人员抢修。

“20点30分,全网最大负荷175.8兆瓦。目前,全县电网运行平稳,没有故障停电,也没有事故报修。”孙鲁宁介绍说,因为工业用电减少,春节期间不是用电负荷最高峰,但居民用电是一年来最高峰值。

“为保证春节安全可靠供电,东阿县供电公司自1月初就开始了春节保电隐患排查治理活动,及时增容变压器、更换缺陷配变,消除用电‘卡脖’现象,保证春节供电。”到调度控制中心查看电网运行情况的副经济姜月忠介绍说。

谈起除夕值班,几位调度员打开了话匣。领导的慰问,家庭的支持,对家庭的愧疚与补偿,每个调度员都有一本坚守岗位与感激亲人的“账本”。

地处鲁西大平原的山东省东阿县,是一个有着43万人口的千年小县,过年时讲究很多,张灯结彩、燃放鞭炮烟花、贴春联都是必备事项。特别是除夕和初一,每餐饭前都要鞭炮齐鸣。除夕夜,全家人一起包水饺、吃年夜饭、喝辞年酒、给老人拜年,基本是一夜无眠。

王之君的孩子仅有一岁零几个月大,说起除夕值班孩子会不会哭闹,她笑了笑说:“都习惯了,孩子一岁时开始值夜班,老人帮着带孩子,家庭的支持是做好工作的动力。”张东江在除夕夜连续值班3年了,12岁的儿子看到小朋友的爸爸带着放鞭炮总是非常羡慕,但懂事的孩子知道父亲工作重要,从来不哭闹着要爸爸陪他。

班长孙鲁宁参加工作20年了,连续18年除夕夜坚守岗位。他的母亲卧病在床19年,都是爱人陪老人过年过节,母亲曾在变电站值班十几年,知道他工作的重要性,18年除夕不团聚,老人从无怨言。爱人更是理解他支持他的工作,近20年侍奉病母任劳任怨,这让孙鲁宁既心慰又感激。

“我爱人不敢放鞭炮,儿子4岁就学会自己放炮,他像小大人一样安慰妈妈,他是男子汉,爸爸上班我在家陪奶奶和妈妈过年。”孙鲁宁说的很平淡,就像在说邻家的故事。儿子早已习惯了爸爸值班的大年夜,他知道,不论怎样的依恋和不舍,都不能留住爸爸匆匆上班的脚步;随着年龄的增加,他明白,那是父亲的责任。“我知道家里人的期盼,但不能因为小家耽误大家,这是关系到全县人民群众用电的重要岗位,必须坚守。”

为安慰家人,减少愧疚,值班员们初一全天陪伴老人孩子,以示补偿。“保证全县人民用电最重要!”这是他们的共同心声和工作目标。

与变电设备一起“守岁”

操作队办公室设在距县城一公里左右的王海110千伏变电站内。除夕夜9点10分,记者到达操作队驻地。

值班室内,检修运维部主任王军、操作队队长孙涛及4名值班员正热烈地谈论着春节电网运行情况,晚上8点,他们对站内设备进行了一次特别巡视,设备情况一切正常。

王军介绍说,春节前,结合迎峰度冬电网运行情况和安全隐患排查行动,对35千伏及以上设备进行了大修技改和防污闪治理,同时实行状态检修和定期轮换。今年严重的雾霾天气下,35千伏及以上变电设备没有因污闪出现跳闸,设备事故为零。特别是近年来实施的操作运行和维护一体化联合巡视,可将安全隐患消除在萌芽状态,有效防止故障扩大。

“目前,35千伏及以上线路创下了2年未跳闸的记录。”谈起保证电网设备安全措施,王军主任如数家珍。

谈论间,值班员秦笃鸣、司统礼准备去设备区测温检查。记者要求一同前往,队长孙涛痛快地答应了记者的要求。

“除夕夜,我们2小时对变电设备进行一次测温,发现问题及时消缺。”一边走,孙涛一边介绍。为保证电网安全稳定运行,在恶劣天气、重大节庆日,他们要增加巡视次数,加大夜巡、特巡力度。

设备区内漆黑一片,远处昏黄的路灯让人感觉异常明亮。“夜间巡视测温,不开灯能看清故障点吗?”记者满怀疑虑。“夜巡时不能开灯,这样才能及时发现间歇放电、软击穿等缺陷。”孙涛的讲解让记者恍然大悟。

来到主变压器前,秦笃鸣一边测温,一边仔细查看变压器油位,侧耳细听变压器运行的声音,司统礼用手灯照明做记录。

孙涛介绍说,每次巡视都要对设备接点、线路接头、刀闸、开关、主变外部进行测温,检查有没有异味、异常声音等。仅变压器巡视就有十几项之多,包括声音是否正常、有没有污闪现象、油位是否在正常范围之内、地基是否牢固、瓷瓶有无裂痕等均需仔细检查。他们总结出的“闻、听、摸、看”四措巡视法得到上级领导的肯定和表扬。

问起“天天和冰冷的设备打交道,有没有感觉到寂寞无聊?”时,操作队员们笑了,他们真诚地说:“长年巡视操作设备,和设备有感情了,每处理完一次缺陷就很有成就感,感觉特别高兴。每年除夕,我们都和变电设备一起‘守岁’。”

20分钟为民用电解忧

县城供电所担负着东阿县城及周边9个自然村的用电管理与服务任务。除夕夜10点,记者来到供电所值班室。

还未进门,就听到室内谈笑声不断。

只见所长王猛和值班员等十几个人一起吃年夜饭。鸡、鸭、肉、海鲜、青菜应有尽有,独少美酒。看着热闹又温馨的场面,记者忍不住说:好热闹!你们这么多人都值班?

王猛介绍说:“除夕夜值班人员只有巨磊、秦笃良、杨希军3人。现在县城供电所的全体男性员工共13人,全部在这陪值班员过年,值班期间我们不能喝酒,但以茶代酒一样高兴。”

这些饭菜都是所长从家里带来慰问我们的,5年了,所长没在家陪老人过年,每年都为值班人员带来肉、菜,陪大家一起过年。县城供电所现在已成为习惯,每年除夕夜,全体男员工全到所内义务值班。“我们供电所像大家庭一样年年团圆。”几位员工高兴地告诉记者。

“陪大家过年是一个原因,更重要的原因是义务值班。万一有故障报修,大家全能上阵,调兵谴将也最及时。”王猛一脸真诚。

叮铃铃……谈论间,电话铃骤然响起,秦笃良不等电话响第二声马上接起:我是县城供电所,您有什么需要帮助?

原来,鲁庄村一表箱内的二级保护跳闸,客户自己合不上,请求供电所帮助维修。

王猛马上安排秦笃良、杨希军快速抢修。记者决定跟供电员工去抢修现场。

鲁庄村距供电所有10分钟的路程,路上秦笃良介绍了今年除夕的报修情况:这是除夕夜第一个报修电话,因为年前供电所进行了安全隐患排查,针对农村用电实际和农民工返乡用电量大的情况,对80%以上的村庄进行了变压器增容改造。二级保护跳闸只影响到六七户人家,不会影响全村人用电。

来到鲁庄村,几位村民已等在胡同口,见到供电员工歉意地说:“大过年的让你们跑来为我们修电,真对不住。”

“我们都在供电所值班,有问题尽管打电话,我们会及时维修,让大家好好过年。”秦笃良一边说,一边快速从抢修车内搬下竹梯和维修工具开始查找问题。

二级保护安装在胡同口的一个电能计量箱内,共有七户人家,秦笃良让大家先断开家中的三级保护器,一家一家地送电,第一家送上没问题,第二家、第三家都没问题,送到第五家时,二级保护又跳了。秦笃良果断地让第五家再次断开三级保护,然后测试最后两家。不到10分钟的时间,停电的七户村民六户已可以正常用电。

随后,秦笃良、杨希军来到有问题的李晓辉家,在集束灯的照射下,李晓辉家的电脑、空调、冰箱、洗衣机、电暖气等所有接线全检查一遍,没有发现漏电问题,随后他们来到院内,发现抽水电机接线有松动,将抽水电机搬到干燥地,又将松动的电线做好绝缘,合上三级保护器,送电成功。

记者看了一下时间,从供电所到现场共用9分钟,从检修到全部送电共用20分钟。

在群众的一片赞誉感激声中,供电员工离开了鲁庄村,他们没有忘记告诉村民:“有事打电话,共产党员服务队随时帮您解决用电难题。”

东阿县供电公司经理王洪波介绍说:“为保证人民群众安全可靠用电,春节期间,领导班子成员带班,每天安排调度中心、操作队、供电所及各部室值班人员近200人次,春节保电工作做到了扎实到位。”

除夕夜,东阿县城内灯火辉煌、霓虹闪烁,宽敞的马路上没有行人和车辆,唯有电力抢修车急驶而过,那橘黄色的“倩影”成为一道亮丽的风景,为城市增辉添色,为43万人民亮亮堂堂过大年忠实守侯!||||

让老百姓说个好不易 电力的服务做到了!

中电新闻网记者 王妍婷

与寒冬腊月的冰天雪地、刺骨寒风相比较的,是电力员工为民服务办实事办好事的炽热服务之心和人民群众感激的笑脸、竖起的大母指及对电力建设的支持与帮助!

春节期间记者走进基层,走访了山东省东阿县大桥镇的两个村庄和几户农家百姓,真实体会到电力企业、电力员工的无私奉献和人民群众的热切爱戴。

金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。自2011年国家电监会实施居民用电服务质量专项行动以来,电力企业在优质服务的基础上,进一步改进服务措施、增加服务项目、延伸服务内容,切切实实让百姓用电得到了实惠。特别电监会针对春节期间返乡农民工集中回家过年及农村春节期间用电集中的特点,要求供电企业确保供电安全、稳定、可靠,确保人民群众过一个平安欢乐祥和的春节以来,各地电力企业更是将百姓春节用电当成头等大事来抓。从排查电网安全隐患到深入农家宣传安全用电、科学用电;从快速及时抢修到保证返乡农民工用电;从变电器增容保供电到无偿服务乡村亮化工程……各种服务举措的创新与延伸,让老百姓感受到真诚的帮助、得到实实在在的实惠。这种帮助化作感激,换来人民群众对电力建设的真情回馈与支持。

这种支持来自于主动缴纳电费。东阿县供电公司大桥供电所近十年来月月电费及时结零;

这种支持来自于村民主动当好巡线员。不论刮风下雨、大雪雾霾,大桥镇的乡民们只要看到电力线路有放电现象都会主动给供电所打电话,方便了电力员工快速找到故障点,及时抢修送电;

这种支持来自于十年来大桥镇无一例偷窃电现象。使电力员工将更多的精力致力于电力生产与服务;

这种支持来自于树障的主动清理。大桥供电所所辖供电范围内,线路通道达20米,超出了电力安全规程要求距离的一倍;9年没有因树障问题出现线路跳闸,低压线损达到4.75%……

4.75%,这个低于全国大部分乡镇综合线损率的低压线损率,除了得益于农网改造、农网升级改造、农村电气化建设等惠民工程,实现电网设备资产优良之外;得益于电力企业分压、分线、分台区、分户的“四分”线损管理模式;更与广大用电客户的大力支持密不可分。线路通道的畅通、无偷窃电现象、群众义务巡线员……都是降低线损率、实现经济效益最大化的坚实后盾。

在这次的采访中,记者听到的俱是老百姓的溢美之词和感激之声,那句发自内心地赞叹:“让老百姓说个好不容易,电力的服务做到了,电力服务是一流的!”一直回荡在记者的耳边。这种赞叹与纷纷竖起的大拇指,是对电力企业、电力员工的充分肯定,这种肯定与电力员工付出的艰辛努力和无私奉献分不开,是对电力服务最真实的评价,同时,也化成了支持电力事业健康持续发展的巨大动力!

来源:中国电力新闻网

标签:新春走基层,服务,春节保电

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