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阿坝州是四川省第二大藏区和羌族人民主要聚居区，地处高原。在这样的区域供电，注定要比其他地区付出更多努力，投入更多资金。
2005年9月，国网四川省电力公司在阿坝州设立了分支机构──国网四川阿坝州电力有限公司。通过这一平台，国网持续加大阿坝电网建设力度，阿坝电力发展翻开崭新一页。
在阿坝开展的用电满意度调查中，记者走访了理县和汶川的一些乡村，发放两百多份问卷。调查发现，一方面，通过近几年的努力，地震灾区汶川的用电情况有了很大改善；另一方面，有的县区也存在一些问题，部分居民用电满意度较低。
汶川震区用电满意度较高
在“5·12”地震中，汶川很多地方的变电设备和线路等均遭到严重破坏，在各地援建单位的共同努力下，汶川逐渐恢复供电。而随着汶川县城恢复重建，电网负荷不断增加给变电站安全稳定运行带来严重压力。
近两年，随着汶川35千伏雁门变电站、35千伏瓦窑变电站、35千伏姜维变电站成功投运，从根本上改变了变电站无后台监控系统、无微机五防系统、无电能量采集系统、无事故应急照明系统、一遇全站停电连值班电话都无法打通的历史，彻底摆脱了变电值班人员在被地震严重破坏的危房继续上班的危险局面。同时，汶川县威州镇、雁门乡电网结构得到了大大优化和完善，电网运行经济性和供电可靠性得到提高，为汶川经济发展、社会进步、人民生活水平提高提供了强有力的电力供应保障。
记者在汶川县调查中发现，雁门村关口组地理位置优越，再加上国家大力支持，其用电满意度较高，已经用上了智能电表，居民都去营业网点刷卡买电。但是，不足之处在于，由于供电人员有限，再加上辖区面积较大，因此出现用电故障之后，村里没有专人去修理，可能导致抢修时间加长。
在电价方面，一些居民还比较满意。
但有的居民表示，如果再高就不能接受，希望相关部门继续保持目前的电价水平。
总的来说，即使在当地偏远山区，农民生活也已达到很高水平，基本不用烧柴做饭，很多家庭都用上电视、冰箱、冰柜、电磁炉、电饭煲这些基本家用电器。
汶川供电公司提供的资料显示，雁门乡过街楼村为震后集中安置新区，约有50户。2009年在政府开始建设新区后，该公司根据负荷发展情况，在此配套安装了250千伏安配变台区，并配合政府完成低压线路建设。2012年，该公司争取到省公司户表加固提高项目，对该村进行了智能卡表改造。
雁门乡罗卜寨村为汶川县高山村组，距县城15千米，海拔1900米，约有200户，该村的老寨子在地震中毁坏严重，政府在老寨子旁重新规划了新寨区。结合旅游发展的需要，该村安装了630千伏安箱变，全电力电缆入地入户，表箱集中落地安装，并集中安装了预付费卡表。
在2012年的农网升级改造中，当地新建从雁门变电站到罗卜寨的10千伏线路8千米。2010年，萝卜寨加速旅游开发，并恢复建设了老寨区。为此，汶川供电公司加大电网投资力度，为当地旅游发展提供了强力保障。
记者在当地采访时发现，萝卜寨风景优美，当地居民通过发展旅游业增加了收入，生活富裕，用电满意度也很高，一年中很少停电。
部分区域用电管理不规范
在用上电的同时，一些居民还在期待用好电；但在一些地方，用电情况还存在很多问题。
在理县古尔沟镇，一些村民告诉记者，在每年的总电费中希望减少几百元，以减轻他们的经济压力。
另外，由于一些地方供电设施落后，导致停电次数较多，并且持续时间长。在停电状态下，手机电话等没有信号，与外界基本隔绝，居民的正常生活不能保证。
记者在附近的庄房村发现，当地居民比较富裕，有些做生意的一年电费可达万元，但是停电现象较多，导致其生意受到很大影响；另外，部分居民反映当地存在电费征收不合理现象，有的用户长年不缴费却有电用，有的每个月都得缴，感觉不公平。
从阿坝的整体调查发现，在大部分区域用电满意的同时，由于历史背景特殊，电网发展速度相对落后，再加上地广人稀，电网资金投入大，成本难以回收，很多设施很陈旧。另外还有，电价复杂多样和地区化问题比较严重，让很多村民产生比较心理，给用电管理工作带来一定难度。
据了解，国网阿坝州电力有限公司由国网四川省电力公司与阿坝州人民政府共同出资组建，是国网四川省电力公司控股的独立核算子公司。截至2014年11月，国网阿坝州电力有限公司完成10家县级公司集中授牌，全新体制的县级供电公司正式运转。
近几年来，国网四川阿坝州电力有限公司为阿坝州经济社会发展、民生改善、社会稳定作出了重要贡献。该公司负责人说，下一步将乘着国家高度重视电力建设的东风，实现“十三五”期间阿坝电力建设的突破，不断完善电网，促进当地电力基础设施提升、用电环境改善，促进群众用电满意度提升。
标签：社会用电满意度
