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日前，广西电网公司首期“金牌直线经理”训练营开班，50名“金牌直线经理”接受为期一周的培训后正式进入“实战”。这是广西电网公司进一步推进“人力资源部门+直线经理”管理模式，推动人才队伍建设的创新举措。
“人力资源部门+直线经理”管理模式在广西电网公司推行一年多来成效明显，各级直线经理从之前单纯的“管事”向“管业务和管人”并重转变，员工队伍凝聚力、战斗力明显增强。今年，该公司更加关注直线经理在岗位管理、绩效管理、培训管理、组织机构管理、用工管理及团队建设6个方面发挥的协同作用，持续深化“人力资源部门+直线经理”管理模式。
从“管事”到“管业务和管人”并重
管人和管事不一样，业务能手不见得是管理专家。
2015年，广西电网公司以各级单位作为实施主体，开展管理模式建设。该公司从细化直线经理协同管理的权利和职责做起，让每个直线经理明白身上的责任是什么，有哪些权利来达成责任的落实。
“作为直线经理，不仅要抓业务更要管队伍。”南宁供电局宾阳供电公司宾州供电所主任熊有文说，他的直线经理职责是围绕本所工作目标和任务，对员工实施包括激励、授权、培训等在内的人力资源管理工作。“比起管事，管好人更为复杂。”
“我们不仅要让直线经理明白其职责所在，更要让他们知道该怎么去履行责任，有哪些科学的管理工具和手段可以使用。”广西电网公司人力资源部劳动组织科科长欧敏介绍，针对协同管理的6项业务，该公司编制了《直线经理的人力资源协同管理操作手册》《人力资源部门与直线经理管理权责表》，为直线经理提供实用化的操作工具。
管理接地气激发团队活力
一年多的实践证明，该公司各级直线经理积极围绕本单位目标任务，结合自己团队特点探索创建学习型组织、加强绩效辅导、充分沟通与授权等团队管理方式，在绩效管理、培训管理、岗位管理、团队建设上推陈出新。
柳州供电局变电管理一所主任刘玉忠归纳了班组一体化制度的执行过程中出现水土不服的几种典型症状，如“壁垒症”“比岗症”“绩效传递失效症”“绩效单一症”等。为了有效解决问题，该单位以抢分制绩效为主，以专项奖惩为辅，全面覆盖德、勤、绩、廉，以所见即所得触动员工，有效消除了班组、专业间的壁垒，提高了团队战斗力。
来宾供电局变电管理所副主任梁志业针对变电维护班组流动性大、不确定性多的特点，改变电维护班组工作量按工日计算的做法，创新提出有效工作时间绩效评定法，使绩效管理做到了公开、公正、公平。
除了绩效管理，各单位直线经理还在员工技能提升、团队建设上下功夫。南宁供电局五象供电分局局长黄燕创新推出分层次、分专业、分期灵活多样的培训套餐，囊括按需施教的“订单式”培训、“微课堂”等快捷方便的“快餐式”培训、“每日一测”等落到班组的“体验式”培训等，培训针对性大大增强。
据悉，广西电网公司编制并发布了《直线经理2015年度优秀案例集》供各级直线经理学习和接鉴，并将进一步开展金牌直线经理的选树和培育工作。
建立“训练营”培育管理专家
为进一步深化“人力资源部门+直线经理”管理模式，今年广西电网公司重点从完善工作机制、创新培养模式等方面入手，持续提升直线经理的人力资源管理协同能力。
今年2月，该公司从员工队伍素质提升情况、员工满意度、组织业绩等3个维度，选拔出50名2015年度“金牌直线经理”，目的是给各级直线经理树榜样，引导直线经理向管理水平高、组织业绩好、带队伍能力强转变。
针对直线经理在人力资源领域的能力短板，广西电网公司制定《“金牌直线经理”人力资源管理能力提升方案》。重点建立“金牌直线经理”训练营，围绕绩效管理、培训管理、岗位管理等六大协同模块，以解决问题为导向，采取训战结合、循环赋能的进阶式培育模式，持续提升人力资源管理能力。
目前，该公司已经完成培训需求调研，首期50名“金牌直线经理”进入训练营“岗位实战”培训阶段。该训练营学制两年，着力将“金牌直线经理”打造成为非人资领域的人力资源管理专家。培训期间，该公司将通过搭建微信群、电话回访、现场解惑等多种方式，由专业顾问跟踪、指导学员的实践情况，年底将对学员的行动计划进行复盘和评估，形成案例并评选优秀，进一步做好成果推广。
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