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编者按：为攻克基层业务数字化转型的难点堵点，南方电网公司选取贵州电网公司都匀供电局作为试点单位，构建“业务为主、自主建设”的创新工作模式——“都匀范式”。两年来，数字化赋能业务，推动数字化转型全面纵深发展。
南方电网公司2025年工作会议报告提到：“都匀范式”全面推广，所属企业数字化转型成熟度评审位居全国第一。
2023年8月，南方电网公司深入基层调研，发现“数据放权不彻底”“业技融合不充分”等数字化转型瓶颈性问题。在此基础上，公司启动构建“业务为主、自主建设”的数字化转型创新模式，并选取具备全网典型性的贵州电网都匀供电局为试点单位。自试点启动以来，“业务为主、自主建设”创新模式得到了都匀供电局广大员工的积极响应，其方式方法的可行性也得到了有效验证，打造了数字化转型的“都匀范式”。
从在都匀试点探索，再到全网推广后的枝繁叶茂，“都匀范式”的发展路径是南方电网公司数字化转型的一起生动案例。一颗颗“种子”通过“传帮带”等方式，为公司筑牢了“业技融合”的人才基础。
“落户”都匀为哪般
解决制约基层业务数字化转型的三大关键问题
2021年5月，贵州电网公司都匀供电局组建了一支以数字化专业人员为主的创新团队——“数智创造营”，聚焦业务应用场景的痛点问题，开展数字化“一站式服务”、自主研发智能软件机器人(RPA)等探索和尝试。
然而，在数字化转型的探索中，都匀供电局也遇到了一些难题——数据获取流程多、耗时长、效率低，以及数据仓库模型建模难度高、数据放权存在安全隐患、基层业技融合深度不足……
贵州电网公司都匀供电局供电服务中心计量质检班班长秦欣透露了此前工作中遇到的数据收集难题：“我们的计量设备相关数据变更的速度快、范围广，这使得在传统工作模式下，收资工作的效率大打折扣。”秦欣说，“经常会出现周一布置的数据收集任务，直到周五都无法完整提交的情况。”不仅如此，即便按时完成了数据收集，由于时间紧迫，数据的准确性往往难以得到保证。更令人担忧的是，有部分员工利用数据不断变更的机会，对上报的信息进行篡改，企图蒙混过关。“这种行为是不可接受的。”秦欣担忧道。
2023年，公司以“四下基层”为重要抓手，赴广西、云南、贵州等地开展调研，精准发现了“数据放权不彻底”“业技融合不充分”等阻碍全网数字化深入发展的关键因素。
“从全网范围内来看，都匀供电局数字化转型过程中遇到的难题具有普遍性，既是数字化转型中亟待突破和解决的关键性问题，也是制约数字化转型纵深推进的瓶颈性问题。”南方电网公司数字化部副总经理余芸说。
于是，2023年8月，南方电网公司数字化转型业技融合的“都匀范式”试点专项工作启动，以促进广泛“业技融合”为目标，选取贵州电网都匀供电局为典型案例，把脉问诊、解剖麻雀，通过汇集网、省、地数字化和业务骨干力量，聚焦数据高效供给、平台工具建设、人才培训激励等方面攻坚。
在试点过程中，通过不断地实战测试与验证，明确数据供给以“数据宽表”为主，确保业务人员对数据“找得到、看得懂、用得了”；打造“云景”低代码自助分析工具，提供丰富的可视化组件和样板，实现全员自主建设个性化数据分析场景；实践总结形成一套“培训、实操、评价、激励”体系，在各层级业务人员中广泛培养了一批数据分析师，实现业务与数字化的“双向奔赴”，有效提升数据赋能业务管理水平，切实为基层工作减负增效。
一套行之有效的业技融合工作理念与创新数字化建设新模式——“都匀范式”就此形成，“它基本解决了制约基层业务数字化转型中的数据、工具和机制三大关键问题，为全网(尤其是“珠三角”以外的供电区域)提供了最具普遍性、代表性的经验借鉴。”余芸说。
全网推广如何做
建设“业务为主，自主建设”的数字化转型创新模式
2024年，南方电网公司对都匀供电局试点成功经验进行全面总结，并号召全体单位及全体员工学习都匀模式。至此，“都匀范式”推广工作正式拉开帷幕。
为实现“都匀范式”的快速推广，南方电网公司构建了公司级培训体系，“我们通过理论学习、实操课程、实战演练等多元化培训形式，成功将1000余名基层业务人员培养成为“都匀范式”网级种子用户。”南方电网公司数字化部数据管理团队高级经理陈彬说。
随后，由网级种子用户担任培训讲师，负责开展省、地两级培训，通过种子用户开展“裂变”，累计培养超两万名具备自主建设能力的基层业务人员，实现管制业务单位地市局100%覆盖，为公司筑牢了“业技融合”的人才基础。
昆明供电局科数中心安全运维班班员胡欣月就是在“都匀范式”理念的引领下，从一个非计算机专业的“小白”逐步成长为一名既精通业务又掌握技术的复合型人才。
“当时昆明供电局寒潮保供电及春节保供电任务压力比较大，我就想着能否开发一款数字化工具，帮助我们减轻保供电的压力。”胡欣月介绍，她主动牵头组织协调局生技部、市场部、安监部等多个部门的技术人员，共同开发昆明供电局应急指挥中心数据看板(PC端及移动端)在年初寒潮保供电及春节保供电时期投入使用，为昆明局应急指挥中心提供有力数据支撑，提升了昆明保供电工作的效率与决策的科学性。
“公司从“数据+工具+激励+保障”多维度精准施策，有效推动‘都匀范式’在实际工作中落地生根。”陈彬介绍，在推广过程中，公司多措并举，“四给”实现了应用高效共建——“给数据”，提供简单易用的“宽表”、通俗易懂的“数据目录”，帮助业务人员快速获取数据；“给工具”，提供快速上手的自助分析工具，配备标准化的场景模板和教程，以降低基层业务人员使用门槛；“给激励”，首创数据创新应用激励机制，给予优秀人员和优秀成果表彰奖励，充分调动基层业务人员参与积极性；“给保障”，建立网省地三级数据运营服务团队，全方位支撑“都匀范式”推广工作。
在全面推广过程中，南方电网公司注重发挥基层首创精神，鼓励各单位结合自身实际，灵活应用“都匀范式”，打造各具特色的数字化应用场景，形成百花齐放、竞相争艳的良好局面。
截至2024年底，基层业务员工数字化创新应用的热情大幅提高，从“不愿做、不能做”转变为“愿意做、可以做”，并自主建设超4.4万个“小、快、灵”的业务场景，形成了一大批基层易用、好用的优秀场景应用。
枝繁叶茂生态优
形成业务和技术双向奔赴的良好局面
作为南方电网公司全员数字素养提升三年行动的措施之一，“都匀范式”运用“业务为主、自主建设”的数字化建设新模式，全员皆是开发者，业务人员提升了数字素养、培养了数字技能、增强了数字化能力，有效改善基层业务的数字化赋能问题，“业技融合”落地见效。
在深圳龙华供电局首个“数字赋能”工作室，负责人陈仕煜正和工作室成员忙着培训课程的完善工作，共同策划新一轮的数字化培训。“去年，在贵阳参加了‘都匀范式’培训提升了数字化技能水平后，我成为了深圳供电局首批数字化现场培训师，在本单位我非常热衷开展培训推广工作，这也是我义不容辞的责任。”截至目前，陈仕煜牵头组织开展云景平台使用、自助报表开发技巧等各类“都匀范式”推广培训班8期，累计培训153人次，与6位同事成为深圳局首批数字化现场培训师，形成比学赶超的氛围，并取得8份数字化证书，推动龙华供电局数字化创新氛围。
“都匀范式”的推广在各层级业务人员中广泛培养了数字化人才，实现业务与数字化的“双向奔赴”。
“‘都匀范式’的典型实践，开辟了一条基层业务数字化可推广、可复制的新路径。”余芸说。
“都匀范式”的推广，实现了全员数字化思维和技能显著提升，数字化转型覆盖全业务域全层级，赋能管理集约、业务穿透、组织模式和工作模式变革，基层数字化工具“用不了、不好用”等难题也得到有效解决。公司系统内数字化“业技融合”的生态已初步形成，数智赋能广泛辐射基层，员工创新活力持续迸发。
立足当下，展望未来，南方电网公司将持续深化“都匀范式”推广工作，推动“业务为主、自主建设”的数字化建设模式全面形成。提升基层业务的数字化赋能水平，充分激发全员积极性、创造性，强化全员“数商”，实现由“设备数字化、业务数字化”到“全员数字化”的全面升级，助力公司数字化转型全面实现。
(杨秋勇 张世良 詹丹丹 吴漾)
各单位推广亮点
1 南网超高压公司：升级“数智彩虹2.0”打造“数字化工具与应用超市”，推动场景复用、真用、实用
南网超高压公司升级“数智彩虹2.0”，打造“数字化工具与应用超市”，推动场景复用、真用、实用。“数智彩虹”可提供多工具融合、跨终端访问、全场景赋能的一体化解决方案，已成为云景平台重要工具集之一，得到广东、广西、深圳等单位好评并推广应用。该成果通过“数字化培训”“创新周”“数字化竞赛”等多种形式推进“都匀范式”推广走深走实，参与或组织网省地各类活动共95期，从技术和机制上搭建“业技融合实践经验交流分享平台”，解决基层单位都匀范式推广不平衡问题。共2424人参与“小数叶”活动，累计培养数据分析师1575名，自主建设成果1300余项，覆盖所有业务域。
2 广东电网公司：实施深化业技融合专项行动，积极打造“全员参与、业务为主、自主建设”的数字化创新应用生态
一是以“集中培训+送教上门”强化推广广度和深度。开展培训交流、推广沙龙、送教下基层60余次，培养种子用户349名、种子内训师191名；通过种子用户“传帮带”，开展培训404次，覆盖8400人次，实现基层员工数据应用分析能力全面提升。二是以高效的数据供给为业务提质增效。组建规模达120余人的省地两级数据运营团队，完成930张网级宽表建设、20个地市局数据表拆分，打通“网-省-地”三级取数渠道，打造公司级数据资产目录，初步实现数据资产可视化。三是以数字化创新激励激发基层创新活力。将“小数叶”成果纳入公司大众创新奖励，给予物质奖励兑现。2024年，征集“小数叶”成果达600余项，3项成果(其中2项云景成果)获网公司“小数叶”十大优秀成果。
3 广西电网公司：“数据+工具+产品+机制”赋能体系高效运转，推动数据应用共享复用生态加速形成
一是强化组织效能，业技赋能规模效应凸显。全面推广三级数字化网，开展的“小班制”“火种”计划，培育业技骨干达4490人，实现全专业覆盖。累计发布实践制品20项、应用成果超3100个；二是优化数据应用体系，促进成果跨单位共享复用。创新建立数据应用共享复用和回购机制，累计上架数据应用1128个，跨单位复用3817次，完成南网首单数据应用产品回购协议签订，支撑数据应用产品跨单位流通变现。自研的“干部个人事项报告”数据应用反哺电网管理平台主流程，为全网数据产品“反哺”提供参考借鉴；三是健全数字化激励机制，激发基层数字化创新动力。设立董事长专项激励奖和数字化转型专项奖，累计发放奖金超500万元，共计49个团队、740人获奖。
4 云南电网公司：深度推进业技融合，基层数字化能力持续提升
一是强化推进整体性，加大业务侧推动力度。以数字化能力输出前中后台体系、片区经理负责制等省地协同机制为基础，发布18个数字化工具能力矩阵，开展“送服务下基层”“送工具下基层”等项目，形成覆盖10个专业领域1292名成员的业务数字化骨干团队。二是优化健全多元激励机制，激发基层数字化创新动力。创新省级“数字化专项奖励+大众创新奖”和地市级“自设奖励+大众创新奖”的组合奖励机制，年度奖励金额达540万元。三是打造好用易用的数字化工具，促进成果快速开发及共享复用。打造“彩云易创”低代码开发平台，支撑基层员工自主开发，成功举办首届云南电网低代码成果技术交流会。打造“彩云数字应用超市”，实现公司数字产品、数字工具、数据资源等一站式服务，促进各单位成果共享复用。
5 贵州电网公司：各级充分实践，实现应用百花齐放
一是坚持本部垂范，推动“都匀范式”全省推广。通过强化本部引领作用，率先运用自主建设数据分析场景支撑“去报表”“封键盘”工作，提升用数决策能力；通过本部统筹监管，有效指导各单位所属专业条线有序开展范式落地，在专业条线内形成合力。由机关党委牵头组织培训，激发部门创新活力，如人资部16天内建成13个自助分析场景，为全网输出26张数据宽表，带动全省人资条线快速实践。二是推动精品应用落地，引导量质转变。将范式与年度重点任务结合，打造一系列精品应用支撑任务高效管控，实现一次建成、长久使用。年度全省甄选优秀场景252个，深度优化打造精品应用52个，通过明星场景示范引领，引导基层非专业人员实践范式，实现从数量扩张向质量效能转型。
6 海南电网公司：以典型业务场景模板牵引，以点带面打造业技融合创新生态
一是因地制宜，精心策划海南特色推广模式。构建6大重点专业域典型场景模板，建立完备的网省数据宽表，赋能业务人员快速上手、便捷搭建应用场景，形成海南特色技术解决方案，有效降低“自主建设”门槛。二是以点带面，构建多元化培训体系。多元化融合“现场教学、视频助学、课后座谈、知识库答疑、上讲台”等培训方式，培养覆盖各基层单位超400名“种子用户”。依托“种子用户”组建341个“1+N”自助建设小组，发挥传帮带作用，营造浓厚业技融合氛围。三是释放价值，推动优秀成果复用推广。各专业各单位积极打造超1800个应用，形成132个精品应用和各类获奖成果，汇编高质量场景案例集，构建推广复用机制，最大化发挥高质量场景价值，全面为基层减负增效。
7 深圳供电局：积极推动范式落地创新，开展“小数叶、大赋能”专项行动打造数字基层新模式
一是打造一批数字基层成果，充分践行范式经验推动基层数字化转型场景建设，共上线场景583个，建设311张本地数据宽表，覆盖公司全部18个业务域，全年累计节省工时约6.88万小时，实现数字赋能基层减负。二是培育一批业技融合“种子员工”，共开展各类培训548场，累计培训6793人次，实现基层单位100%覆盖。培育出具备开发能力的“种子员工”198人，正式聘任25名优秀员工为培训师，有效推动全员数字素养提升。三是制定多样化的创新激励机制，董事长亲自牵头举办公司数字基层成果发布会，开展专项QC成果评选，激发基层数字化创新活力。推动公司各层级设立包括公司董事长奖励金、基层单位总经理奖励金、“业技融合”应用和人才数字能力提升等12项专项奖励，打造一个共建共享、欣欣向荣的数字基层新生态。
“都匀范式”是什么？
基于丰富高效的企业数据供给和简单易用的数据工具，支撑有一定数字化素养的业务人员开展“业务为主、自主建设”的数字化建设，充分激发基层员工“业技融合”数字化创新活力，加快打造既懂业务又懂技术的创新型、复合型、实战型数字化人才队伍，构建供给高效、激励有方、协同有纲、成果共享的全员数字化创新应用建设新生态。
“都匀范式”的特征是什么？
·简单易用的数据工具
·高效全面的数据供给
·标准化培训+全方位激励
·数字场景的产品化运营
“都匀范式”解决了什么？
基本解决了制约基层业务数字化转型中的数据、工具和机制三大关键问题。
人才
·种子用户
·星级用户
·内训师团队
·技能专家
成果
·数据应用成果
·优秀应用故事
·应用共享模板
·入门培训案例
工具
·自助分析工具
·数据工厂
·全链路监控工具
·数据资产管理平台
数据
·数据集服务
·宽表服务
·标签服务
·指标服务
·训练模型
“业技融合”
技 数据服务建设运营
业务识别与需求洞察
数据服务设计开发
数据治理
数据服务供给
数据服务运营
业 数据创新应用实践
应用成果运营
人员激励与考核
数据应用自主建设
用户服务技术支持
团队组建与人才培训
规范
数据共享开放管理细则
数字赋能典型案例集
数据放权工作指引
基层数字化转型业绩融合工作方法
业绩融合数字化创新激励和考核机制
数据中心赋能工作指引
数据共享开放管理细则
>>种子用户说
在“都匀范式”推广过程中，三亚局基于南网公司“业技融合”的工作思路，真正让数字化为基层业务赋能，由原来的“提需求、报项目、外包建设”优化成“业务为主、自主建设”的数字化创新建设模式，改变了过去懂业务的不懂技术，懂技术的不懂业务，实现业技融合。
——庄典(海南电网公司三亚供电局)
“都匀范式”通过数据供给机制优化、角色转变和管理方式革新，实现了业务穿透和管理集约，培养了大量既懂业务又懂技术的复合型人才，不仅推动了个人能力的全面提升，也为南方电网的数字化转型提供了可复制、可推广的实践经验，助力公司高质量发展。
——顾光恒(南方电网供应链<云南>有限公司)
通过“都匀范式”的学习、实践和推广，我掌握了应用云景自助分析等数字化工具，自主建设数字产品的能力，显著提升了生产指挥中心在业务协同、管理监督以及应急指挥方面的效率。
——蔡潞(南网超高压公司贵阳局)
通过“都匀范式”培训，我不仅了解到公司业技融合的理念，也发现了云景平台等宝藏工具，其具有的组件丰富、低代码开发等特点，使得更多业务人员能参与到自主开发行列中，为解决业务痛难点问题注入强劲动力。
——曾霭兴(广东电网公司清远供电局)
在“都匀范式”全面推广的熏陶下，我从数据分析的新手成长为能够独立构建多业务域实用场景的骨干，同时在竞赛中实现了从技能到实战的全面突破。我深刻体会到“技术赋能，创新驱动”的力量。正所谓“授人以鱼不如授人以渔”，这段历程让我坚信，勇于挑战自我，方能在数字化转型的大潮中破浪前行。
——陈秋涵(贵州电网公司贵阳供电局)
投身“都匀范式”人资数字化转型实践，深切领悟“业技融合、自主建设”的数智魅力，从“技术小白”成长为应用自建、数据自给的“数据分析师”。牵头打造50多个人资数字化应用，铺就“一屏十二域”数字化高速公路，激发人资队伍创新活力，赋能公司高质量发展。
——甘伟(广西电网公司党校)
标签：都匀范式,成效观察
