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自海口开展“双创”工作以来，海南电网公司积极参与，环境整改收效明显。与此同时，海南电网还以“双创”为契机，以客户诉求为导向，对客户反映强烈的停电多、电压低问题进行跟踪整改，不断提升供电服务水平。
为给“双创”工作提供稳定充足的电力保障，海南电网加大对海口地区电网基础设施的建设，“十三五”期间，海南电网还将投资45.92亿元支持海口电网建设。
海南电网的基础设施建设也是民生工程，要纳入“双创”工作范畴，对其在工程建设、土地转让等诸多方面遇到的困难要尽快加以解决，协助其按照时间节点保质保量完成工程建设。
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