梁山县供电公司：10千伏济矿线综保装置试验为京杭铁水联运送电(图文)

　　农村电气化网讯：2月22日，山东省梁山县供电公司员工在110千伏梁西变电站，对10千伏济矿线综保装置做保护联动试验，经过精心检测，试验结果全部合格，济矿线顺利投运。

　　10千伏济矿线是梁山京杭铁水联运项目供电线路。铁水联运项目是2015年省重点建设项目，包括铁路专用线、洗配煤中心、码头、运河疏浚四个工程。目前，铁水联运项目一期工程成功具备试运行条件。

　　梁山公司用心服务重点项目建设，推出跟进项目发展、跟进日常生产、跟进企业发展的“三跟进”服务举措，推行“受理在第一时间、办理在第一现场、服务在第一水准、质量在第一保障”的“四个第一”准则，凡有新增项目意向，主动与客户对接，了解其用电需求。遇有项目落地，立即开辟绿色通道，客户经理主动上门征询意见，与客户约定上门服务时间，实行“一条龙”服务。对于在建客户工程建立信息库，密切跟踪已受理报装项目进展，简化客户提交资料种类，缩短供电方案答复时限，优化验收环节审验过程，以最快的速度，最优的服务，最高的质量完成整个业扩流程，真正做到“客户满意、政府放心”。

　　下一步，梁山公司将以“提前介入，超前服务，优化程序”为手段，主动上门，让客户足不出户，就能享受到快捷便利的服务，还不断优化流程、完善功能，加强线上业扩服务全过程进度跟踪及管控，提升办电效率。

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