4月23日,记者从国网青海省电力公司获悉,今年,该公司将创建61个“村网共建”电力便民服务示范点,使“村网共建”电力便民服务示范点覆盖50%以上供电所。该公司通过推进农网巩固提升、强化定点帮扶、推进乡村电气化等多种举措,持续优化农村地区供电能力和供电服务,全力服务农业农村现代化发展,争创国家乡村振兴“百县”“万村”示范。
国网青海电力员工深入田间地头为村民宣传用电安全知识。马清 摄
“村网共建”是将乡镇供电所负责的供电服务业务纳入属地乡镇、村(社)综合服务范畴,构建国家电网基层供电组织与村级组织融合的“村网共建”电力便民服务体系,完善农村基层供电服务网络,解决村务治理和电力服务问题。为加快补齐乡村供电服务短板,2023年,国网青海电力践行创新打造村级组织与电网企业融合的“村网共建”电力便民服务模式,建立了乡镇与县级供电公司、村社与供电所、村社电力联络员与供电所电力网格员三级联动工作机制,重点围绕联点帮扶村,建成“村网共建”电力便民服务点12个,开展便民服务182次,解决群众用电问题1467个,助力公共服务向村社延伸。
“村网共建”电力便民服务示范点作为优质服务形象窗口,不仅为村民提供用电咨询、电费缴纳、停复电通知等基本服务,还将安全用电、节约用电、故障报修、用电业务办理等多种服务搬到群众“家门口”,确保随时为群众提供便捷高效的优质服务。今年一季度,国网青海电力“村网共建”开展便民服务144次,解决群众用电问题483个。(张蕴 马金萍 周振杰)
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