江阴市供电公司：声称“您家用电异常” 原来是骗子设局

【本网讯】5月16日上午8点左右，南闸供电营业厅营业人员徐俐连续接到10多个不同寻常的电话，这引起徐俐警觉……

原来,客户都声称家中接到隐藏来电显示的电话，以语音提示告知他们：“您家中用电量过大，用电出现异常，下午两点将采取强制停电；如有疑问，可按8号键”。当用户按键后，转入人工通话，对方表示：“你家中用电异常，已经通知您2次了，这是第3次，如果您再不处理，将会采取法律制裁。”同时，要求用户提供身份证，并把处理的钱汇入指定账号。听着用户十分焦急带着疑问的电话，徐俐立即警觉的第一反应这又是一起不法分子借供电企业名誉的诈骗设局。徐俐一方面接听电话安抚客户情绪，另一方面将此情况立即报告所负责人。    

为维护客户利益，南闸所立即采取行动，当即安排人员前往10家客户进行现场检测，核实了解情况。经检测10多家客户电表运行正常，没有任何用电异常。由此，更加证实这是不法分子的诈骗行为。供电人员当场将真实情况告之客户，使其放心用电。同时，针对接连发生的诈骗电话，启动了应急预案，向江阴市公司和街道等方面发出舆情警示，并组织供电社区客户经理，深入到村、社区进行防骗宣传。另外，通过所里公告栏提醒客户提高警惕，一旦遇到类似情况，及时向供电部门进行核实，谨防上当受骗。

对供电所快速反应，雷厉风行的工作作风客户非常满意。家住该街道泾西徐家村16#村民吴丽萍是当天接到诈骗电话客户之一。事后专程来到南闸供电所表示非常感谢，直言供电所的服务越来越周到细心，使自家避免了上当受骗。

来源：中国农村电气化网