“多亏了卡式电能表,帮我找出了用电”耗子“,要不然我每个月损失好多电都不知道!”。5月17日,嘉峪关佳苑小区5#楼徐大爷给嘉峪关、酒泉供电公司客户服务中心打来电话,感谢他们上门服务,通过本地费控智能电能表判断处理了他家用电量异常。
据徐大爷介绍,因为他家以前是老式机械电能表,2个月一抄表,每月自家用电量多少他很少比对。但自去年年底他所在小区统一更换卡式智能电能表后,他发现交100元钱不到半月就用光了,提示他需购电。他以为是电表有问题,因以前忙没有时间前来反映,上个月退休的他在5月15日下午反馈到嘉酒供电公司计量部。技术人员上门检测后,排除了电能表的质量问题。随后,技术人员排查了他家用电设备情况,又通过用电信息采集系统查阅了他家历月用电情况,判断出他家用电回路可能存在问题。
5月16日,技术人员第二天上门对徐大爷家的用电回路进行了详细的“诊断”。经过仔细地排查,技术人员终于发现了“电耗子”他家的电能表表尾暗线回路与楼梯公用照明灯混接。技术人员及时帮他改正了接线,并向他现场讲解了智能电能表的使用常识。听完了计量专家的耐心解释,徐大爷终于明白了:“智能电能表能让人用电用的清楚、明白,真不错!”
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