江阴供电认破一起客户信息诈骗现象

【本网讯】10月20号，国网江阴市公司及时认破一起骗取客户信息现象，保障客户的信息安全。

当天上午10左右，在该公司华士所营业厅来了一位“客户”，正当营业员上前进行服务接洽时，发现该“客户”神色有点慌张，立即引起警惕。当“客户”闪烁其词，一会说要查“龚某某的住址”，一会又说要查“龚某某的电费”时，营业员在热情接待中，要求来客必须提供龚的身份证和电费凭证,眼看骗取客户信息不成,该“客户”只得借口回家拿证件，溜出了营业厅一去不复返。

对当天发生的事情，华士所引起重视，立即向江阴公司进行汇报并进行深究。经查阅营销系统与安排客户经理走访查询，发现来人要查的住址没有姓龚的客户，而是另外一家客户。

信息作为一种资源，有着普片性、共享性、增值性、可处理性和多效使用性，因此，时常有发生骗子通过各种手段与花招，从电力、电信、移动、联通与自来水等社会公共服务机构骗取用户信息的现象。江阴市公司及时将此类情况进行通报，强调各营业窗口及营业员要高度警惕，加强客户信息安全保密管理，杜绝了发生信息泄露现象。 

来源：中国农村电气化网