农村电气化信息网讯:(通讯员 盐文)最近,国网响水供电公司以“银龄反诈,电亮安心”专项活动为抓手,化身老年群体的“安全守护者”,将反诈宣传与便民服务深度融合,用专业与温情筑牢老年群体的安全防护网。
随着老龄化社会推进,老年群体成为电信诈骗的高发人群,尤其以“冒充电力客服”为代表的诈骗套路,常以催费、优惠代缴等名义设局,让不少老年人深受其害。国网响水供电公司主动扛起责任,组织志愿者走进文化广场,以接地气的宣讲方式破解反诈难题。志愿者们结合真实案例,将“冒充电力客服催费”“虚假优惠代缴电费”等高频诈骗套路拆解得清晰透彻,配合图文并茂的展板与字体醒目的防诈指南,从电费查缴到业务办理全程演示。
活动期间,响水供电累计发放宣传资料300余份,解答咨询80余人次,帮助30余名老年人掌握APP使用技能,用实打实的成效赢得群众认可。这种“宣传+服务”的模式并非个例,在全国范围内,多地供电部门纷纷聚焦老年群体需求,推出“银龄服务专区”“上门反诈宣讲+用电检查”等举措,通过简化办电流程、开通绿色通道、定期排查老旧线路等方式,全方位守护老年群体的用电安全与财产安全,形成跨区域的民生服务合力。
响水供电深知,银龄关爱不是一时之举,而是常态化的责任坚守。后续规划中,公司将持续创新宣传形式,延伸服务触角,把反诈宣传、安全用电检查与银龄关爱深度结合,以更精准的举措为老年群体保驾护航。从田间地头的高效供电到广场上的反诈宣讲,从常规业务办理到定制化银龄服务,供电部门始终以“人民电业为人民”为宗旨,将服务融入民生细节。
国网响水供电公司开展的“银龄反诈”活动,聚焦特殊群体需求,将专业服务与民生关爱相结合,既是对老年群体的温情守护,更是国有企业践行社会责任的生动缩影,用有力度、有温度的举措,织密民生安全防护网,让可靠电力与安心服务相伴每一位老年人,共同书写乡村振兴与民生幸福的新篇章。
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