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1月5日，在2004年抚州市直单位政务环境与形象测评总结大会上，抚州供电公司受到广泛好评，排名比较靠前。此次测评活动采取问卷调查、随机问卷调查、形象测评和平时掌握情况相结合的办法，对50个市直经济服务部门开展综合评价评议。
一年来，该公司强化组织管理，建立完善的工作制度，出台多项供电服务新举措，规范营业标准化服务，广泛开展走访和回访活动，使自身的服务质量不断提高，实现了用电客户、政府“双满意”。在地方经济建设方面，抚供也不断加大支持力度，对重点工程及重要客户的用电需求“大开绿灯”，主动缩短业务流程，营造良好的供用电环境，树立供电企业的良好形象，同时，通过加强员工职业理想、职业道德、职业纪律教育，规范员工行为，使全体员工进一步树立了客户至尊、企业是家的新理念。
该公司一直把对重要客户、政府的走访和回访作为优质服务的重要组成部分。今年以来，该公司领导多次深入到各级政府机关、有代表性的客户，广泛征求对供电服务的意见和建议，并有多条建议得到采纳。(罗 威) 2005-01-07
