3月5日8时许,江苏高邮市鸭业园区来了一批特殊的“亲戚”——高邮市供电公司“真诚服务在电力”活动“走进园区”服务队,他们送供电服务上门来了。
高邮鸭业园区是国家农业产化示范园区,用电量虽不是特别大,但是郛化温房、食品加工等对用电方面要求高、类型多,供电公司在平时的服务过程中与鸭业园区领导、投资者结下了深厚的友谊,供电服务每到园区,很远就听到招呼:“亲戚来啦!”。今天,电亲戚是主动上门找“家丑”来了,专门听取园区干部、员工对当前供电服务工作的意见与建议,进行“保持共产党员先进性,电力真诚服务进园区”恳谈,与园区人员交心。恳谈中,该公司领导及技术人员向园区各企业负责人介绍了用电形势,对园区反映的夏季有序用电方案进行了现场分析、落实。园区一位沈主任与往常一样,又说起了园区刚建成需要要电时,供电部门主动上门服务,在最短时间内为其架设了2.8公里10千伏线路,新增14台配变,安装临时用电箱17只等结成“亲戚”的故事。当天,鸭业园区得到一张“供电服务连心卡”,电亲戚说,遇到用电方面的困难,只要一个电话,其余的事情由电亲戚来解决。
在园区内,身穿红马甲的“青年志愿者服务队”特别引人注目,他们分成两组在园区内“巡逻”,进厂房主动征询客户意见,帮助维护用电设备,解答用电技术问题,提供“零距离”服务。
临近中午,园区想留“电亲戚”吃顿串门饭,该公司干部、员工却不像亲戚一样随便了,他们急着赶时间去其它园区、社区“走亲戚”。(史万全 林华鹏 张长宝)2005-03-07
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