江苏常州市近日召开“2003-2004年度文明行业”颁奖大会,常州供电公司再次以第一名的成绩获得“文明行业”称号。
2003年以来,该公司以建设共同愿景为新起点,不断提升文明创建的内涵;以科技进步为依托,不断健全优质服务常态运行机制;以服务规范和“一流”窗口建设为途径,不断提升窗口行业管理水准;以规范服务为切入点,持续提升员工队伍服务素质。供电人真诚服务的行业形象得到全社会的肯定,特别是在电力紧缺的形势下,该公司一面加快电网建设步伐,一面协助政府有关部门做好电力需求侧管理,指导企业错峰用电、有效用电,最大限度地满足了经济发展和人民生活对电力的需求,为地方经济社会发展打造了一个良好的用电环境,实现了让政府放心、让客户满意。(吴文蔚)2005-03-11