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近日，靖江市供电公司抄表人员将3万多张“抄表服务联系卡”送到了城区每户居民手中，大大方便了客户与供电部门的联系。
靖江市供电公司10名抄表人员担负着城区3万多户居民和工厂、企事业单位用电量的抄录工作，为了便于抄表人员与客户的联系，该公司以“真诚服务在电力”活动为契机，按每
个抄表员的工作范围，印制了服务联系卡，卡上注明了抄表员的姓名、电话号码、服务工号、抄表班电话号码和客户须知，客户可随时与抄表员联系进行报修或相关业务知识咨询，也可对服务中的不满意情况向公司投诉，既方便了客户，又使抄表人员在“心系客户”、“走近社区”等主题活动中，竭力为客户提供便利的服务。(陈景峰 董晓萍)
2005-03-14
