司徒供电所获省公司电费回收先进单位

中国农村电气化信息网讯：江苏高邮市供电公司司徒供电所在上级正确的电力营销方针指导下，坚持以经济效益为中心，不断加强和完善电费回收考核制度及措施。通过开展真诚的优质服务和发扬千辛万苦，千方百计，千言万语的“三千”精神，圆满完成了2004年度电费回收任务，确保回收率100%。3月30日，该所被江苏省电力公司、江苏省电力工会评为“2004年度电费回收先进供电所”。

过去的一年里，该所高度重视电费回收工作，对全年电费回收作了周密部署，多方并举，积极推进电费回收工作。

一抓宣传。为使广大客户明白缴费时间、地点以及注意事项，该所制成缴费卡片，营业员们“跑遍大街小巷，走遍千家万户”将卡片发到每个用电客户手中。其次，张贴宣传标语，并将各用电客户的电量、电费张榜公布。每到缴费期，该所营业员采取登门、进厂、入户方式做好宣传，以诚动人，确保电费回收。

二抓考核。该所加强和完善电费回收考核制度，制定回收指标，并将电费回收率与工资、奖金挂钩。他们按行政台区划分落实到人，内勤人员的与防区责任人实行捆绑式考核，把电费回收工作落上到每个人身上，规定每月12日为电费结止考核期，按期考核，及时兑现，做到按期完成；

三抓服务。平时服务工作做得好坏，对电费回收起到举足轻重的作用。司徒是农业大镇，有340户养殖用户，每月电费占总额的40%，在平时的管理中，该所营业员只要接到养殖户的电话，均能随叫随到，真正把真诚服务与客户满意融合在一起。其次，该所针对五保户、老龄人以及一些特殊用户，每期上门收缴，对一些长年在外打工，平时家中只有老人或小孩居住的用户，动员他们在邮政局存储适当资金，到期交费时由邮局代扣，有力的保障了电费的回收；

四抓大用户。对大工业用电客户由于产生电费金额高，他们采取分期划拨的方式，每月按2:6:2的比例进行划拨，上旬划拨按上月电费总额的20%，中旬划拨当月60%的电费，下旬划拨当月抄表后结算的剩余电费，这样不仅有利于大用户的资金流动，而且给电费回收也带来方便。（张长宝 张方坤）2005-04-05

来源：中国农村电气化网