中国农村电气化信息网讯:今年以来,江苏省仪征市供电公司以“真诚服务在电力”为主题,扎实开展形式多样的优质服务活动,广受客户赞誉。图为:4月18日,仪征市供电公司彭永宏总经理等3位领导在仪征市人民广播电台《行风热线》直播节目中,和广大电力客户进行空中交流。(王鹏)2005-04-21
背景资料:
仪征市供电公司走进“行风热线”4月18日上午11时30分,随着仪征市人民广播电台《行风热线》节目优美的背景音乐声响起,女主持人以甜美的声音向大家介绍:今天,走进我们直播室的三位嘉宾是市供电公司的彭永宏总经理和陈维荣、顾亚群两位副总经理。我们的直播热线正为您开通……
“听众朋友们大家好,我是彭永宏,今天,非常高兴能在空中和广大听众朋友交流,欢迎大家对供用电工作多提宝贵意见或建议。”彭永宏总经理等领导简短介绍后,市电台导播室的电话铃声已经响起,半个小时内,供电公司领导共接听客户业务咨询电话6个,承诺解决2例客户报修,实现来电咨询客户满意率100%。直播节目期间,供电公司还集中回答了客户关心的今年迎峰度夏保供电的实施工作及“分时电表”安装的相关问题。
中午12时整,“仪征市供电公司走进《行风热线》”直播节目圆满结束。
据悉,仪征市人民广播电台《行风热线》节目由市纪委、市纠风办、市委宣传部、市广电局和监察局5个单位联合主办,自去年11月15日开播以来,已成为检验各“上线”单位党风廉政建设、作风建设和效能建设的试金石。此次,仪征市供电公司通过参与该节目,进一步贴近了客户的思想,了解了客户的需求,使公司“真诚服务在电力”主题服务活动得到了深化和落实。